职位概述 擅长网络咨询或现场咨询。 擅长网络咨询或现场咨询。 擅长网络咨询或现场咨询。 提供专业的皮肤治疗和医美咨询服务，解答客户的疑问，建立客户档案，维护客户关系，促进客户成交，提升客户满意度。 岗位职责 • 客户接待与咨询 • 负责皮肤科和医美科客户的接待工作，提供专业的皮肤护理和医美咨询服务。 • 通过线上渠道，解答客户的疑问，提供个性化的治疗方案和建议。 • 客户档案管理 • 建立和维护客户档案，确保客户信息的完整性和准确性。 • 定期回访客户，了解客户对服务的满意度和治疗效果，维护良好的客情关系。 • 客户开发与维护 • 通过各种渠道（如电话、网络、社区活动等）开发新客户，拓展客户资源。 • 对未成交客户进行跟踪回访，争取客户二次返单。 • 市场推广与活动支持 • 参与医院组织的市场推广活动，如义诊、讲座、促销活动等，提升医院的市场影响力。 • 协助医生和护理团队，为客户提供术前、术中、术后的全方位服务。 • 售后服务 • 负责客户的售后服务，处理客户的投诉和问题，确保客户满意度。 • 跟踪客户的治疗效果，提供必要的术后护理建议。 任职要求 • 专业背景 • 专科及以上学历，临床医学、护理学、皮肤科、市场营销等相关专业优先。 • 工作经验 • 有1年以上医疗行业咨询经验者优先。 • 技能要求 • 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与客户建立良好的关系。 • 熟练掌握办公软件，具备一定的文字写作能力。 工作时间：单休。 • 其他要求 • 形象气质佳，普通话标准，具有亲和力。 • 具有较强的责任心和团队合作精神。 • 热爱医疗行业，具有较强的服务意识和抗压能力。 任职要求 • 专业背景 • 专科及以上学历，临床医学、皮肤科、市场营销等相关专业优先。 • 工作经验 • 有1年以上医疗行业咨询经验者优先。 • 技能要求 • 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与客户建立良好的关系。 • 熟练掌握办公软件，具备一定的文字写作能力。 • 其他要求 • 形象气质佳，普通话标准，具有亲和力。 • 具有较强的责任心和团队合作精神。 • 热爱医疗行业，具有较强的服务意识和抗压能力。 福利待遇 • 有竞争力的薪资福利，包括底薪+奖金+提成。 • 五险。 工作时间：单双休交替。