更新于 10月24日

养老社区管家(J10156)

7000-8000元
  • 上海闵行区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招4人

职位描述

养老服务长租公寓亲和力
岗位职责:
一、开业前负责展厅的接待管理,确保管家提供优质的接待服务;
二、负责协调为长者提供优质的迁居与入住适应服务;
三、负责收集接收长者的服务需求及建议,第一时间协调各部门资源,跟踪并确保长者需求建议的解决。提高长者满意度,避免遗憾退住;
四、负责安排并检查管家每日访视工作,管理长者相关居住风险;
五、根据住户需求,协助社工条线策划和实施功能性活动;
六、负责公区日常管理,检查员工礼仪、行为、环境、设施设备、服务标准执行情况;
七、负责管家的日常培训与考核,提升管家对长者的服务品质;
八、参与所辖住户服务方案的制定与更新,并负责执行服务方案,并与多学科进行服务方案执行层面的沟通协调,包括医疗、活动、餐饮等,包括个性化服务定制、跟进,特约服务工作。
九、定期及按需与家属/关系人保持沟通,反馈住户在社区状况,并开展团队家属沟通的日常督导,促进家属与社区互信关系的建立和融合;
十、配合社工开展社区各项活动;
十一、协助住户邻里共建活动、处理处理简单的邻里矛盾,致力营造开放融合的和谐社区家园氛围;
十二、协调管家配合个案管理小组执行针对长者的各项服务方案;
十三、更新维护长者各项居住档案,定期检查;
十四、日常接待服务长者的过程中,协助各类分析报表的汇总工作;
十五、社区信息发布,保持工作区域的清洁和整齐,并按标准执行,一事一议;
完成领导交办的其他事项。
任职要求:
年龄与工龄要求:28-40周岁
学历与专业要求:旅游、酒店管理、社工、老年服务与管理、护理学等专科及以上学历
工作经验要求:至少3年以上康养服务从业经验,熟悉康养业务
相关能力要求:具有较强的责任心、服务意识,熟悉了解长者的需求,具有爱心,较强的亲和力
技能要求:具备较强的沟通协调能力,熟练使用各类办公软件

工作地点

上海闵行区浦江镇联航路1188号浦江智谷商业园

职位发布者

李晶/招聘经理

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公司Logo鹏欣集团
上海鹏欣(集团)有限公司创立于1988年,是一家集商业地产、矿产资源、现代农业、科技环保、金融投资和文化产业于一体的民营企业集团。多年来,在“产业多元化、产品差异化、布局全球化、资产证券化”的发展战略指引下,稳健发展,不断创新,创造了巨大的社会价值。鹏欣长期专注于房地产开发,现已形成高品质住宅、酒店和商业地产多个业态,连续多年跻身中国地产开发百强和商业地产开发十强。已成功开发的“漫城”、“白金湾”系列高端住宅物业独具特色;已开业纳客的上海鹏欣外滩悦榕庄、天津鹏欣悦榕庄、南通鹏欣国宾酒店及多个鹏欣假日酒店享誉业界;已投入运营的南京、天津、盘锦等“鹏欣·水游城”,开创了大型城市综合体“时间型消费”模式的先河。随着“鹏欣·水游城”系列加快在全国大城市及城市带的布局,鹏欣地产“百城战略”已驶入快车道。近年来,鹏欣致力于有色金属、贵金属的开采、冶炼及深加工。2012年,刚果(金)希图鲁铜业项目建成投产,并与上市公司鹏欣资源(600490)成功对接,成为中国民营企业海外资源投资和资本运作的成功典范。目前,鹏欣还在南美、非洲储备和拓展多个矿业项目。鹏欣农业秉承绿色、安全、创新的理念,通过资本运作控股大康牧业(002505),形成了种植、养殖、乳品、肉品深加工为一体的全产业运营模式。国内在上海、江苏、安徽、湖南等地建立了大型羊业养殖基地;在湖南、辽宁、山东已形成猪、牛育种、屠宰、销售的产业链。在新西兰拥有29个牧场,依托自主奶源创立了纽仕兰乳业品牌。在持有玻利维亚125平方公里大型种植农场基础上,积极拓展南美、澳洲等一批新项目,鹏欣农业正稳步迈向世界级的优质蛋白质供应商的战略目标。集团积极响应国家城镇化建设发展战略,旗下国中水务(600187)努力开拓环保科技新领域,通过国际并购,掌握世界先进环保技术,采用BOT、BT等方式参与中小城镇给排水工程等基础设施建设,致力于中国水环境改善。与战略伙伴共同设立多个基金项目,积极拓展海内外直投业务,为集团资产证券化运作构筑资本运营平台,并不断推进贸易投资和文化产业发展。鹏欣集团在向多领域、国际化企业迈进的过程中,始终秉承“让我们的言行推动社会的进步”的企业使命,勤奋创业、稳健发展,为服务社会、造福人类而不懈努力!
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