岗位职责:
1、负责客服中心日常管理工作;
2、负责项目物管费收缴工作;
3、负责业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作;
4、负责社区文化工作计划,定期开展社区活动,与业主建立良好的客户关系;
5、负责客服团队日常培训工作,提高团队人员业务技能;
6、协助项目经理完成其他外工作
任职要求:
1、同岗位1年以上工作经验;
2、熟悉客服工作各项业务流程;
3、具备良好的沟通技巧和服务意识;
4、熟悉物业相关的法律法规;
工作地点:天府新区万东路369号
职位福利:五险、带薪年假、节日福利、工作餐、免费停车、周末双休、定期体检