医护管理部负责人

1、体系搭建：根据业务定位和发展规划，负责医护康健板块各类服务、运营体系搭建，使项目一线有可对照的执行版本，并根据业务实院情况，定期迭代更新，保证体系的领先性和落地性
2、运营督导：负责项目一线服务落地指导、过程监督、三级质控管理、突发应急管理、满意度管理等项目实际运营过程中的赋能管理工作，保证项目健康运营、风险可控
3、特色亮点：对标研究行业先进服务理念、服务特色，协同项目一线深耕特色服务，并根据长者需求创新服务项目，形成公司服务特色，做到服务亮点鲜明，有行业领先性
4、人力资源：协同项目一线招聘合格的各岗位人员，建立三级培训体系，使团队成员不断进步，不断提升专业能力和服务意识，增强综合能力
5、产品定位：协同投资、工程、财务、运营、营销等条线，做好项目前期投资测算，产品平面、户型、景观定位等工作，打造有品质、贴市场的好产品
6、采购支持：不断优化性价比高的医护康健类设备选型，引进优质供应商，充实供应商库，使采购过程合规可控
7、资源对接：主动链接集团内外资源，通过优质医护资源的引进，延伸公司医护服务外延，充实医护服务内涵，让长者享受到高品质的服务，提升满意度和经营结果
8、信息系统：做好 HIS 系统和颐养通系统医护部分的落地和日常运营对接、维护工作，使系统稳定可靠，问题及时处理，并不断增加成熟智能设备的应用，提升经营效率
9、营销支持：树立营销意识，具备客户视角、经营视角，指导项目一线不断丰富展示场景和现场服务场景，协助营销优化说辞，突出卖点，为客户成交提供过程服务，为最终经营结果负责