岗位职责
1、接待服务:热情接待来访人员,询问来访目的并登记,引导至对应区域;礼貌阻挡无关、推销人员,维护办公秩序。
2、文件与快递管理:签收、登记各类邮件、快递;按部门或人员分类整理,及时通知领取;定期清理无主快递。
3、会议纪要撰写:负责公司相关会议的纪要撰写工作,记录会议讨论内容、决议事项及待办安排。
4、接送站工作:负责接送站工作,提前沟通访客行程,准时接送站;协助访客搬运行李,引导至指定区域。
5、展厅讲解:为来访客人进行展厅讲解,熟悉展厅内容,清晰介绍公司发展、业务、文化等信息;根据访客需求,灵活调整讲解重点。
6、环境维护:保持前台区域及一楼公共区域环境整洁,定期检查绿植,营造良好办公环境。
任职资格
1.学历:大专及以上学历;
2.专业:行政管理、旅游管理、酒店管理、商务礼仪等相关专业优先。
3、具备1年及以上前台、行政接待类全职工作经验,熟悉前台日常工作流程;
4、有会议纪要撰写经验者优先,能熟练记录会议核心内容并整理成规范文档;
5、有展厅讲解相关工作经历者优先;
6、有快递与文件管理经验,能高效完成分类、登记、分发等工作。
7、责任心强,注重细节,确保工作准确无误;
8、服务意识突出,主动提供优质服务;
9、能适应前台常规工作强度及偶尔外出接送站。