工作职责:
负责公司机械产品的技术支持工作,快速响应并解决客户在设备使用中的技术问题。
基于客户需求提供技术解决方案,并跟进方案的落地实施与效果验证。
收集客户对产品的反馈意见,梳理技术痛点并反馈产品改进优化建议。
运用CAD、SolidWorks等软件完成导轨、丝杆等核心部件的3D模图纸输出。
参与内部技术培训与知识分享,提升团队整体的技术服务能力。
任职要求:
大专及以上学历,机械工程、自动化等相关专业背景。
具备3-5年设备行业机械研发或技术支持经验,熟悉机械结构设计原理。
精通CAD、SolidWorks软件操作,能独立完成导轨、丝杆等部件的3D图绘制与图纸输出。
熟悉机械传动系统(如导轨、丝杆)的工作原理与选型标准,具备相关设计或应用经验。
具备良好的沟通能力与问题解决能力,能高效对接客户需求并推动问题闭环。