岗位职责
1.结合公司业务开展及礼宾各服务中心运作情况,进行礼宾部年度工作计划编写,在批准后组织实施。
2.根据公司年度战略目标规划,制定本部门《年度目标分解表》,按照年度计划分解成季、月度培训计划及工作任务,组织进行各工种相关工作推进。
3.配合各事业部做好礼宾序列工作的推进,并对礼宾部新工作计划执行情况进行培训、监督、检查、落实。
4.参与公司范围内的礼宾岗位的制度、操作规程、标准、流程等的制定、修订,并督促公司范围内的礼宾专业进行执行和落实。
5。对公司范围内礼宾岗位的制度落实、实施情况进行督导执行;
6.对晨会、周例会召开及制度落实情况进行跟踪督导。
7.根据集团公司年度战略目标要求,确定本年度/本部门人才需求数量,确定人才培养目标,礼宾部对各服务中心的主管、领班任用及提拔,提出合理化建议。
任职要求
1.年龄:30-45岁。
2.学历及专业:专科及以上学历。
3. 经验要求:2年以上管理类、酒店管理类相关专业工作经验。
4. 知识要求:具有政务礼仪、商务礼仪、接待服务礼仪类、酒店管理类相关知识。
5. 能力要求:具备一定的团队管理能力、人际交往能力、协调能力、沟通能力,抗压能力、谈判能力,具有良好的表达、统计分析、组织、协调、逻辑思维等能力。
其他要求:忠诚、严谨、责任心强。身体素质过硬,持有相关专业证书。