更新于 4月9日

物业品质主管

4000-7000元·13薪
  • 福州鼓楼区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

品质管理物业管理
工作要求:
1、负责协助业务管理部经理建立、完善和维护公司物业品质管理体系,确保体系的有效运行和持续改进。
2、负责参与编写、修订和审核质量管理体系文件,包括服务标准、作业流程、质量记录等,并监督其执行情况。
3、负责制定并实施项目品质检查计划,对检查中发现的问题及时提出整改意见,跟踪整改落实情况,并形成检查报告。
4、负责定期组织对各物业项目的客户满意度调查,分析调查结果,制定并实施满意度提升计划。
5、负责协助新项目的前期介入、接管验收等工作,制定新项目的物业管理服务标准和方案。
6、负责组织策划各项目重点品质提升计划;督导各项目开展客服、秩序、工程、环境等条线的相关工作,确保项目服务品质达标。
7、协助项目处理重大客户投诉和突发事件,提供技术支持和解决方案。
8、完成上级领导交办的其他临时性工作任务。
任职要求
1、教育背景:大专及以上学历,物业管理相关专业优先。
2、工作经验:3年以上物业管理经验,1年以上物业品质管理或同岗位工作经验优先。
3、专业知识与技能:熟悉物业管理运作流程和质量标准,相关法律法规及地方政策。熟悉质量管理体系,具备体系文件编写、审核和内审工作经验。熟练使用Office办公软件,具备良好的数据分析和报告撰写能力。
4、具有良好的沟通与组织协调能力。

奖金绩效

年终1.5薪

工作地点

福州鼓楼区华源大厦(大营街)15层1504
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

刘用权/人事经理

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福建华源投资集团有限公司
福建华源投资集团创建于1994年,注册资本1.5亿元人民币,是一家以房地产开发为主业,兼营贸易、餐饮、物业管理等行业的大型现代企业集团。截至目前,公司拥有房地产公司9家,物业管理公司5家,贸易公司5家,酒店2家,基本确立了立足福州,面向全国,以房地产开发为主业,有选择地向其它产业延伸的全国性、多元化战略布局。近年来,华源集团积极参与各地城市规划建设与开发业务,目前已在福州、福清、福安、营口、上海、广东、长春等地成功开发了十余个项目,总开发面积逾300万平方米。肩负“投资社会,服务大众”的崇高使命,秉承“做好每个细节”的开发理念,经过20多年时间持续、稳健发展,华源集团已成长为具有独特竞争优势的实力型企业。没有永恒之巅,唯有持续超越,今后公司将继续致力于地产开发专业化道路,为成为中国一流房地产品牌企业的战略目标而不懈努力。
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