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数据运营与客户支持实习生

100-200元/天
  • 海口龙华区
  • 本科
  • 实习
  • 招2人
  • 3个月
  • 5天/周

职位描述

可转正实习证明行业数据分析云计算/大数据IT服务计算机软件
岗位职责:
1、用户需求跟踪与响应:建立用户需求收集渠道,与用户沟通,协调内部资源满足需求,跟踪反馈处理情况并改进流程。
2、客户商机跟进:建立维护客户关系,挖掘商机,商务洽谈,跟踪协调项目进度。
3、现场技术支持:为客户解决产品或服务技术问题,协助系统安装、调试等,收集反馈产品问题和技术需求。
4、项目实施交付:全面负责项目从启动到交付的全过程管理,确保项目按时、高质量完成并满足客户需求。
5、数据与知识运营:运营用户数据与知识,收集分析业务数据,更新丰富知识库,输出数据运营报告。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机科学、数学、统计学、市场营销、经济管理等相关专业优先;
2、有数据运营、客户管理或相关工作经验,有软件行业、互联网行业或数据服务领域客户拓展与服务经历者更佳;优秀应届毕业生亦可;
3、掌握数据运营相关知识,熟悉数据工具和技术。
4、有客户服务意识和沟通技巧,能把握客户需求。
5、有市场洞察力和客户需求挖掘能力,可拓展业务。
6、团队协作能力强,问题解决能力好,责任心事业心强。
7、抗压和自我驱动力强,能应对各种压力场景。
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工作地点

海口龙华区嘉陵国际大厦25楼

职位发布者

张女士/人事经理

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公司Logo海南新境界软件有限公司
新境界软件成立于1996年,现有员工近300人,设立南方总部(海口)、北方总部(天津)、西安研发中心,以及北京、广州、南昌等分支机构,布局全国业务和机构发展,为全国各行业用户提供智慧政务、智慧城市、智慧交通、智慧档案、信创软件产品和综合集成服务。公司以技术创新为核心驱动力,在大数据、区块链、人工智能等领域持续探索和应用创新,连续两年在”海南大数据应用创新大赛”中荣获冠军,先后承接多个国家级、省级重点信息化项目,是海南省信息技术重点企业和著名品牌。新境界软件致力于助力数字强国、推动智能社会、以科技造福人民为使命愿景,以诚信、快乐、创新为核心价值观,注重文化治理、科学经营,始终以客户价值为中心,紧密携手员工、合作伙伴共成长,为实现共同梦想而持续创业,持续发展。真诚地欢迎漂泊在外的“海南游子”们加入到我们的行列中来,共同打造中国IT版图中的海南品牌!请先将简历以Email(hr@xjjrj.com)方式寄来(请不要以附件形式发送),公司将根据情况安排面试,谢谢.
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