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客户回访专员(非销售岗)

4000-5000元·13薪
  • 石家庄裕华区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服全白班企业服务
岗位职责: 1. 定期进行客户回访,收集客户反馈意见,确保客户满意度。 2. 及时反馈客户问题,提供优质的售后服务。 3. 维护良好的客户关系,提升客户忠诚度。 4. 撰写回访报告,为产品改进和公司决策提供参考。 岗位要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识。 2. 有较强的责任心和团队合作精神。 3. 熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。 4. 有客户服务或销售相关工作经验者优先。(非销售岗、无销售业绩压力)
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工作地点

石家庄裕华区润江总部国际9号楼6单元
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

孙女士/人力资源主管

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工大科雅
河北工大科雅科技集团股份有限公司成立于2002年,注册资金12054万元。公司秉承“以科技赋能传统供热行业”的理念,致力于“基于大数据及物联网的智慧供热全面解决方案及关键技术”的研发和应用,是国家高新技术企业、国家规划布局内重点软件企业、河北省创新型企业、河北省科技小巨人企业、国家发改委/财政部备案的节能服务公司,中国城镇供热协会理事单位。公司于 2022年 8月8日在深交所创业板上市(股票代码: 301197)。公司总部坐落于石家庄高新区,设有“工大科雅·河北工业大学(天津)技术研发中心”,并在北京、大连、唐山设立了全资子公司,在北方采暖区13个省(区、市)设有省级事业部。工大科雅在智慧供热大数据应用上与华为强强联合,打造“华为·工大科雅智慧供热云”,面向城市级供热智能管理平台及企业级智慧供热监控平台,提供云平台部署方案及大数据分析优化技术,为城镇供热行业信息化省级提供可靠支撑。
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