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物业客服前台
4000-5000元
重庆
巴南区
1-3年
大专
全职
招1人
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职位描述
物业公司
物业前台
1、负责前台日常接待工作,包括业主、租户、访客的现场咨询与电话接听,耐心解答其关于物业服务、小区管理、费用缴纳等方面的疑问;
2、准确记录业主、租户的需求、投诉等信息,及时反馈给相关部门或负责人,并跟踪处理进度,确保问题得到妥善解决后向业主反馈结果;
3、协助业主、租户办理物业费、水电费、停车费等各项费用的缴纳手续,为业主提供缴费明细查询服务,解答费用相关疑问,整理相关缴费记录;
4、负责前台区域的文件、资料、档案的整理、归档和保管,包括租户信息档案、报修记录、投诉处理单等,确保资料的完整性和规范性;
5、协助办理商户装修申请、物品放行等手续,核对相关资料并进行登记;负责前台办公用品的领用、管理及前台区域的环境卫生维护。
工作地点
巴南区重庆华南城行政办公楼
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白雪/人事经理
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白雪 / 人事经理
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深圳第一亚太物业管理有限公司
物业管理,客运服务
1000-9999人
已上市
华南城控股有限公司(股份代号:1668HK)是业务遍布中国的大型集团公司,于深圳、南宁、南昌、西安、河源等地投资并经营着多个集纺织服装、皮革皮具、印刷纸品包装、五金化工塑胶、电子、建材、家具、小商品、电器等为一体的中国建筑规模最大的工业原料及商品交易中心。打造一个全球规模最大、品种最全、现代化程度最高的工业原料及商品交易中心、现代化综合商业物流基地和制造业高端集成服务平台。深圳第一亚太物业管理有限公司成立于2003年12月31日,注册资金5000万元,是国家一级资质物业服务企业,为华南城控股有限公司全资子公司。目前物业管理面积约6526万平方米,业务范围辐射深圳、南宁、南昌、西安、郑州、哈尔滨、合肥、重庆等区域,业务类型涵盖写字楼、商业区、高级公寓、住宅区、物流园区等。公司专注于物业管理,以推动物业管理行业的规范化、职业化、国际化为已任,不断提升企业竞争力、团队凝聚力和业主向心力,努力成为上规模、体制先进和充满生机活力的亚太地区一流的物业管理服务企业。我们的经营理念:卓越勤俭务实诚信华南城官网http://group.csc86.com/进一步了解福利待遇1、九条各区上下班员工接送巴士;2、享有各种国家法定节假日,每年5-12天带薪年假;3、依法交纳社会保险、住房公积金;4、每年度一次薪酬调整;5、新员工入职培训,丰富的员工在职培训等;6、提供餐补、高档员工公寓;7、每年度设有优秀部门、优秀经理、优秀员工等奖项,奖金丰厚;8、260万平方米的华南城,各种康乐设施一应俱全,篮球场、图书馆、网羽馆等为员工在工作之余休闲放松的理想场所。公司员工班车线路:1、南山线1:太子山庄--南山海雅百货--科技园--华南城2、南山线2:白石洲--下沙--华南城3、罗湖线:人民桥--罗湖区委--东湖医院--翠竹北--华南城4、梅林线1:北环石油大厦--福田党校--万家灯火--南坑--华南城5、梅林线2:滢水山庄--坂田四季花城--华南城6、坂田线:五和路口--坂田路口--岗头路口--华南城7、福田线:湖北大厦--会展中心--岗厦--彩田路(莲花山)--中级法院--华南城8、龙华线1:民康路口公交站(民治路地铁口旁)--雅园路口公交站--华南城9、龙华线2:水尾公交站(民治路)--沙厦站(民治路)--福群天桥(布龙路)--华南城
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