更新于 1月16日

购物卡客服专员

7000-8000元
  • 上海静安区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服全白班电子商务企业服务食品/饮料
岗位职责:
1. 负责公司购物卡的日常销售及与相关业务处理,并维护现有客户关系
2. 向客户介绍公司各类产品及购物卡的优势与用途
3. 协助完成客户咨询及售后服务工作
4. 收集市场信息,分析客户需求,提供销售反馈
5. 参与公司销售活动,配合团队完成销售任务
6. 维护客户关系,提高客户满意度和复购率
7. 具备熟练的基础数据/文本处理能力
岗位要求:
1. 大专及以上学历,年龄25-35岁,市场营销、销售相关专业优先
2. 具备1年以上销售经验,有礼品卡、购物卡销售经验者优先
3. 具备良好的沟通能力和客户服务意识
4. 工作积极主动,有较强的目标感和抗压能力
6. 具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件
7. 形象良好,品行端正,有团队合作精神

工作地点

上海静安区达安广场

职位发布者

孟女士/人事专员HR

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中英合作红宝石食品有限公司创立于一九八六年,是一家专业从事鲜奶蛋糕、西点、面包、曲奇和月饼的食品生产和销售企业。开业三十年来,公司以质量第一、服务创优为宗旨,融合了中西文化和饮食习惯,引进独特配方、选用上等原料、运用精湛工艺,使产品深受新老消费者的青睐。“RUBY”、“红宝石”品牌具有更经典和超值的内涵。目前公司拥有一个一万五千多平方米的生产厂并已在静安、黄浦、长宁、徐汇、普陀、闵行、虹口、浦东、宝山、嘉定、青浦、杨浦等14个区开设了近五十多家直营店。公司坚持“质量第一、诚信至上、以人为本、服务社会”的质量方针;还坚持“经典与时尚融合、品质与效能共存、和谐与责任统一”的经营理念,以市场为中心,以消费需求为导向,稳步发展。
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