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客服专员

5000-10000元
  • 昆明西山区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

接听客服
岗位职责:1、对所有服务部入厂客户进行电话回访,了解客户心声;
2、为客户的各项咨询提供及时、有效、全面的应对;
3、对保养即将到期的客户进行电话提醒、跟进。;
4、档案整理及报表数据分析;完成客服经理委派的其他临时性工作。
任职要求:1、说话有亲和力,工作严谨,及时有效的提醒保养即将到期客户到店保养;
2、大专以上学历,声音甜美,有亲和力;
3、有电话回访或招揽工作经验优先选择;
4、能够熟练操作office各种办公软件。工作敬业,责任心强,具有团队协作和服务意识。
职位福利:五险一金、定期体检、绩效奖金、包吃、交通补助、节日福利、带薪年假
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工作地点

昆明市西山区滇池路七公里1455号云南中升雷克萨斯

职位发布者

太睿/HRBP

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公司Logo云南中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司
云南中升雷克萨斯成立于2007年4月21日是丰田汽车(中国)投资有限公司LEXUS雷克萨斯品牌在中国认定的第十五家雷克萨斯特约经销商。公司隶属于全国著名的汽车企业-中升集团,前身为第一家获日本丰田汽车认证,集整车展示销售、维修服务、零件供应和信息咨询服务为一体的丰田汽车4S服务中心。凭借中升集团强大的品牌影响力,秉承中升集团“诚信协作尊重超越”的企业精神,以满足高端客户个性化需求作为服务核心,着力打造LEXUS雷克萨斯客户信赖的汽车服务专家品牌形象。公司位于昆明市滇池国家旅游度假区内(滇池路七公里1455号),总占地面积:11618.27平方米,建筑面积: 5400平方米,包括汽车展厅、零部件仓库、维修车间、及停车场。云南中升雷克萨斯全体员工以"追求卓越、矢志不渝、诚实守信、开拓创新"为核心理念,一切以您的需求为中心,提供专属于您个人的完美服务。公司视每位员工为公司的财富,并为每位员工制定详细的职业发展计划,同时每年提取利润的 3%做为员工的培训基金,制定具体的培训计划,人人享有再学习再深造的机会,建立严格的考核评比制度,做为员工晋升,奖励依据,注重总经理/高级管理人员的聘用和培训,使中升集团建立了优秀的员工团队。每月公司各部门经理都会与每名员工进行面谈,旨在及时了解各员工心态、工作状况、个人愿景,并根据各员工特长及工作能力,为其设计短期、中期、长期的职业规划。每年将绩效优秀的核心员工推荐到集团人才库,使其成为集团未来重点培养的领导性员工,激励每名进入中升的员工与公司共同发展、共同进步。
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