市场运营

一、岗位职责

1、市场运营。执行当期的营销推广计划，完成本区域的推广目标和品牌、转化指标并跟踪落实。 开展市场和营销活动，完成公司下达的销售与业务指标，对本部门的指标完成情况负责； 市场分析。定期进行市场与行业、客户分析与需求调研，提交分析报告，沟通分析结果，制作数据统计报表，制定相应对策；

2、电商运营。进行天猫、淘宝、小红书线上店铺的运营与客服。运营包括：主图、详情页的制作与更新；电商后台数据的监控与汇报、调整；运营策略的执行与落实；基础运营的操作落实；开票对账；客户接待与服务工作，在平台上及时接待，保证客户回复的及时度和满意度。

3、开拓渠道。建立客户档案，密切与客户/消费者保持联系，并积极寻找和发现新的客户和市场；面对消费者问询及时、清晰、有礼貌的回复，做到售前、售中、售后的服务到位。及时回款。掌握客户信用，保证公司的资金安全和财务风险；



二、任职要求

1、大学本科及以上学历；电子商务、计算机、统计学等专业优先；
2、具有2年及以上的市场运营、电商运营、营销策划、销售业务等经验；
3、有过消费品牌公司运营经验的、理解消费品牌运营逻辑者优先考虑；
4、理解能力强，心态开放，学习力强，思维敏捷、反应迅速，沟通应变能力强；
5、有敏感的市场洞察力，具有优秀的主动沟通能力、判断决策能力及执行力；
6、有强烈的责任心，进取心，理想目标清晰明确且能为之奋斗；
7、具备优秀的服务意识，对客户、对部门、对人员，能够承受较强的工作压力；
8、具备底层学习的系统能力，能快速接触新行业、学习行业与产品知识；
9、能够熟练使用计算机及各项办公软件，高效完成各项表单处理、流程图等内容制作；
10、仪表整洁，打扮得体，说话和气，谈吐清晰，作风正派；