更新于 11月18日

售后服务工程师

7000-9000元
  • 成都武侯区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电气设备机电设备机械设备化工环保
工作职责
(1)负责组织对项目进行中以及已移交项目的运行情况进行监控、参数分析并根据情况制定相应措施;
(2)负责售后服务过程中与客户的技术沟通、交流,弄清客户现场真实情况,进行外部质量信息原因分析;
(3)负责组织落实整改责任部门制定整改措施方案,要求责任部门提供具体整改措施方案并检查责任部门的实施情况;
(4)负责不断提高客户满意度并为后续订单签订做好支持服务工作;
(5)负责与客户项目相关人员建立良好关系,保持沟通渠道畅通;
(6)负责组织顾客满意度的监视与测量;
(7)负责代表营销中心对工程项目的实施过程及运行情况进行抽查、监控及考核;
(8)负责根据项目移交后的实际运行情况,向工程技术中心、生产基地、膜技术研究院提供质量优化意见与建议;
(9)协助部门完成管理平台体系的建设;
(10)完成部门交代的临时事情。
任职要求
(1)教育背景:大专及以上学历,机械等相关专业;
(2)经验:具有工程项目现场或技术指导3年以上工作经验;
(3)能力:熟练操作办公软件及各种办公设备软件,掌握化工工艺流程及相关工具方法;熟悉项目经营过程,对售后服务工作有深刻认知,能及时协调并解决客户反馈信息;
(4)具有独立的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神;积极主动、性格开朗,沟通协调能力强;工作态度认真,能在较大的压力下保持良好工作状态。
加分项,具备任意一种证书优先考虑:
1、具有大气污染防治工程甲级、乙级资质公司从业经历;
2、需持有以下职称证书:高级环保工程师、环保工程师、高级机械工程师、自动控制专业工程师、概预算工程师职称,以上证书满足一种即可;
3、或持有以下注册证书:一级注册结构工程师、注册电气工程师
(供配电)、注册公用设备工程师(暖通空调),以上证书满足一种即可;

工作地点

成都武侯区ICON大源国际中心-一期A3栋19楼

职位发布者

陈女士/招聘者

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公司Logo成都易态科技有限公司
易态科技已成立十六年,其自主创新的金属膜材料以及以该材料为核心过滤元件的过滤装备和绿色工艺,是对工业产业链传统技术、工艺颠覆性改变,技术水平具备国际领先地位,希望通过国家创新、绿色工艺,去改善现在、影响未来。公司已获评工信部重点支持的***专精特新小巨人企业、全国企业科技创新500强、中国企业专利500强,公司已进入国家创新***方阵。公司已重点布局太阳能、储能材料、再生能源等朝阳行业,易态的工艺和装备已成功在中铝集团、中节能、魏桥、攀钢、首钢、龙佰集团、信发集团、华友钴业、宁德时代、上机弘远等大型央企、国企及上市公司的重大项目中运行。公司今年订单量将逾30亿元,计划明年申请科创板IPO上市。公司意招纳立志于从事用膜技术实现国家产业技术升级、产业结构调整及节能环保事业的有志之才,去实现用绿色工艺改善现在、影响未来,重点培养金属材料、关键膜应用技术、重大高端装备及系统解决方案的技术人才。公司位于天府大道与天府三街交叉口,交通便利。公司有“国家万人计划领军人才”、“天府万人计划人才”等***人才4人、省级人才2人、市区级人才12人。易态十余年来按照党和政府的相关要求,一直坚持创新引领,构建自己的创新平台和建立创新机制,激励员工在创新中实现价值,成就客户,使得创新成果不断涌现,已形成:1、856项具国际水平的专利技术(其中国际PCT专利24项,发明专利3337项),人均专利3项;2、制定了国家标准和行业标准18项;3、进入国家工信部、科技部、发改委、环保部等先进技术推荐目录18项;4、承担了5项国家项目、6个省级项目,包括国家十三五重点研发计划。
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