物业客服主管

一、公司简介云南俊发物业服务有限公司成立于1999年，是涵盖了物业服务、资产运营管理、房屋经纪、俊客科技、俊客严选、俊客会、美居七大业务板块运营为一体的美好生活服务商，是国家一级资质物业管理企业。2011年起，连续十年蝉联中国物业服务百强企业、中国物业满意度领先企业，2020年位列中国物业百强第24名，现已进驻昆明、玉溪、大理、开远、西双版纳、成都、贵阳、无锡等城市，服务项目70余个，在管管理面积超2800万平方米，服务60万业主，服务项目多次被评为市级、省级、国家级物业管理示范项目。历经二十余载，我们矢志成为客户信赖的美好生活服务商，为此，俊发物业始终秉承“全心全意全为您”的企业使命，用心对待每一次服务，细心呵护每一名业主，这是我们烙印在心的不变承诺，更是以“至臻、至诚、至勤、至慧”的核心价值观成就60万业主的幸福生活体验。为了让更多业主体验生活之美好，我们深入探索业主全生命周期生活需求，引入时代前沿技术，整合集团产业链资源，以俊客科技APP及小程序为载体，链接业主美好生活圈。实现线上、线下相结合，并且融入标准化+个性化的服务体系，为业主提供俊发全场景生态链服务，致力于让用户享受更加便捷、丰富、智能的生活方式。我们重视打造人才队伍，对于员工的关注及培养始终是整个俊发生活服务集团的重要战略部署，为此，俊发集团设立了俊发学院，每一名员工都可以在这里获得最全面的体系化培训，无论是专业梯队还是管理梯队，俊发标准化人才培养体系都可以提供最好的通道，全员共同奋进，全员由心而动，“让员工身心健康，让家人生活幸福，让个人价值能实现”，这是我们对于每一个俊发人的不变初心！未来，我们将以“共享共赢”的发展理念，布局智慧+资产运营+物业服务的多元化业务板块，构建以大数据平台为基础的多维度服务矩阵，以客户需求为导向，创造基于客户居家生活全场景的智慧生活圈，赋予品质服务更多的温度，成为客户信赖的美好生活服务商！二、公司荣誉 2020年俊发物业连续十年蝉联中国物业服务百强称号，位居全国第24名，连续七年昆明物业服务市场占有率第一，物业服务百强满意度领先企业2019年当选中国物业管理协会理事单位2016年俊发物业开启外拓之路，外拓业态涵盖了：住宅、商写、学校、文旅、案场等2014年当选云南省房地产业协会物业管理分会副会长单位2012年当选昆明市物业管理协会副会长单位2011年成为云南首家中国物业百强企业 2009年荣升“国家物业服务一级资质” 2007年顺利通过“ISO9001/2000质量体系认证”，同年当选“云南省物业协会副会长及常任理事单位”1999年俊发物业成立三、社会责任 2007年6月1日，经云南省教育厅批复，云南省民政厅批准，由云南俊发房地产有限责任公司倡议发起的云南省俊发教育扶贫基金会正式成立。基金会是独立于俊发地产的非营利性公益组织，由独立和专业的人员进行管理，以诚信、透明、效率、质量为基本原则，接受政府及公众的监督。公益活动基金来源于俊发地产、其他爱心企业其以及俊发地产员工的捐赠。2010年，民政部授予云南省俊发教育扶贫基金会"全国先进社会组织"称号。