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运营总监

1-2万
  • 秦皇岛山海关区
  • 10年以上
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

旅游服务
岗位职责:
1、协助总经理制定景区运营战略、年度计划及预算,确保运营指标达成
2、统筹管理景区各运营部门日常工作、优化运营流程
3、负责景区服务标准的建立、完善与落地,提升服务质量,处理重大服务投诉及突发服务问题
4、调研分析游客需求及市场趋势,推动景区产品创新,优化游客动线与体验场景
5、监督景区设施设备的维护与更新,满足游客基本需求
6、落实各运营部门的安全管理工作,对安全工作整体部署并进行监督检查,落实安全培训、安全应急演练及安全宣传教育工作
7、负责运营团队的搭建及人才培养,建立科学的绩效考核及激励,提升团队专业能力与执行力,打造稳定高效的运营团队
8、监督运营成本支出,优化资源配置,保证服务质量的前提下实现降本增效
任职要求:
1、年龄50岁以下,本科以上学历,工商管理、企业管理等相关专业优先,10年以上工作经验,5年以上同岗位管理工作经验;
2、熟悉企业业务及流程,在团队管理方面有极强的领导技巧与才能,具备应付处理突发事件能力,
3、熟悉企业全面运行,有先进的管理理念及强大的战略制定与实施能力
4、具备强烈的责任心、抗压能力,服务意识和安全意识,有良好的职业操守及出色的沟通协调能力
5、有服务行业经验者优先,有成熟景区运营管理者优先
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工作地点

秦皇岛山海关区乐岛海洋王国

职位发布者

马女士/人力资源

三日内活跃
立即沟通
公司Logo秦皇岛山海关欢乐海洋公园股份有限公司
公园全区占地400亩,总投资3个亿,是经过3年精心打造建成的一座超大型海洋公园;也是以蓝天、碧海、绿树、金沙为依托;集观赏、娱乐、休闲、动态刺激、运动参与及科普教育于一体的高档次环保生态型主题公园。乐岛海洋公园在门口代表性的建筑是一座迎风远航的白色帆船,象征海洋公园对游客朋友的一种祝福,象征着一帆风顺,事事平安。欢乐海洋公园将各种与海洋相关的旅游产品完美的整合在一起,整个海洋公园由欢乐海湾区、主文化广场区、戏水乐园区、美食风情街、海滨浴场区和运动休闲区六大区域组成。园区的绿化非常好,遍植雪松、冷杉、金丝柳、法国梧桐、木槿、海棠等50余种植物。2公园特色国内规模最大、最具海洋文化特色的山海关[3]欢乐海洋公园是一座以蓝天、碧海、金沙为依托,创造观赏、娱乐、休闲、动态刺激、运动参与及科普教育融于一体,以海底观光、潜水、水上娱乐和大型海洋哺乳动物展示和文化演出等为主体的高档次、环保生态型海洋主题公园。公园按照不同的功能区域划分为欢乐海湾、文化广场、戏水乐园、风情美食街、海滨浴场、运动休闲、海洋剧场等七大功能区域,一百余种参与项目。3科普基地欢乐海洋公园还是一座融旅游、娱乐及科普教育为一体、以“陶冶大众、教益学生、维系生态”为宗旨的国内大型现代化海洋科普基地,让更多的人们加入到维护海洋生态平衡的队伍中来,使得宝贵的海洋资源和海洋环境不再继续受到污染和破坏,还海洋生物一个温馨、祥和的生存空间、还海洋环境一片应有的蔚蓝,留给子孙后代一个洁净美丽、丰富多彩的海洋世界。坐落于美丽的滨海之城——素有“夏都”美誉的秦皇岛市。东距举世闻名的万里长城东部起点老龙头2公里,西距秦皇岛机场仅8公里。国家4A级旅游景区。国内唯一融互动游乐、运动休闲、动物展演、科普展示、度假娱乐为一体的环保生态型海洋主题公园。公园占地407亩,总投资超过3亿元。按照不同的服务功能划分为海底总动员、爱琴海音乐广场、未来水乐园、美食卡布里、夏威夷海滩、海洋嘉年华、搏海湾、海洋剧场八大功能区域。
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