职位描述
小区业主服务社区活动策划物业巡查
工作职责
1. 协助物业管家完成业主来访接待、报修及咨询电话接听，精准记录信息并及时流转至对应负责人。
2. 跟进业主报修事项全流程，定期反馈处理进度与结果，保障业主诉求闭环。
3. 参与社区文化活动策划执行，负责活动现场布置、人员引导及秩序维护，营造和谐邻里氛围。
4. 配合完成园区公共区域（楼道、电梯、绿化带、停车场等）日常巡查，记录设施损坏、环境问题并及时上报。
5. 协助开展消防安全设施检查（如灭火器、消防通道等），排查安全隐患并跟进整改。
6. 负责业主档案、服务记录、报修工单等资料的整理归档，确保数据完整规范。
7. 协助编制物业服务周/月报，完成基础数据录入与统计工作。
8. 执行上级交办的其他物业服务辅助任务。
任职要求
1. 统招本科及以上学历，物业管理、酒店管理、社区服务等相关专业优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心解答业主疑问。
3. 工作细致严谨，具备较强的执行力与问题反馈能力。
4. 了解物业管理基本流程，有社区服务或物业实习经验者优先。
5. 熟练使用Office办公软件，能高效完成资料整理与数据录入。
1. 协助物业管家完成业主来访接待、报修及咨询电话接听，精准记录信息并及时流转至对应负责人。
2. 跟进业主报修事项全流程，定期反馈处理进度与结果，保障业主诉求闭环。
3. 参与社区文化活动策划执行，负责活动现场布置、人员引导及秩序维护，营造和谐邻里氛围。
4. 配合完成园区公共区域（楼道、电梯、绿化带、停车场等）日常巡查，记录设施损坏、环境问题并及时上报。
5. 协助开展消防安全设施检查（如灭火器、消防通道等），排查安全隐患并跟进整改。
6. 负责业主档案、服务记录、报修工单等资料的整理归档，确保数据完整规范。
7. 协助编制物业服务周/月报，完成基础数据录入与统计工作。
8. 执行上级交办的其他物业服务辅助任务。
任职要求
1. 统招本科及以上学历，物业管理、酒店管理、社区服务等相关专业优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心解答业主疑问。
3. 工作细致严谨，具备较强的执行力与问题反馈能力。
4. 了解物业管理基本流程，有社区服务或物业实习经验者优先。
5. 熟练使用Office办公软件，能高效完成资料整理与数据录入。
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