更新于 5月29日

白班淘宝天猫售后客服

4000-6000元
  • 福州鼓楼区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电商客服售后客服网络客服电子商务
工作职责:
1.负责公司店铺的售后工作,如退换货,产品相关问题、仓储物流问题等;
2.对负面评价进行跟踪处理,对店铺涉及投诉维权交易进行申述完结;
3.为客户提供优质的售后服务,维护品牌形象;
4.统计并整理每天售后问题并记录,及时跟进汇总;
5.在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通时,及时上报给主管;
任职资格:
1、任职要求:积极、乐观、外向、自律、激情
2.服务意识强,对待客户耐心周到,为客户提供相关咨询,维护客户关系;
3、电子商务专业或有电商客服经验者优先;
4、上班时间:上班时间6天/周
上班时间:9:00-18:30
职位福利:带薪年假、餐补、五险一金
职位亮点:医社保、 餐补

工作地点

鼓楼区福州软件园B区22号软件园B区22座

职位发布者

王女士/人事经理

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万城集团创办于1987年。旗下有万城数码科技,天趣艺术传媒,游戏软件开发三大业务模块。万城数码是柯达数码产品大中华区合作伙伴,是索尼中国的录音笔,手机的唯一分销商,在中国拥有数百家合作伙伴,拥有数千家以上的产品销售网点。北京、上海、广州、成都、西安设有分公司,在沈阳、武汉、深圳、福州、杭州、青岛、乌鲁木齐,均设有分支机构。天趣艺术传媒创办2007年,总部香港有7000余尺的自有展厅,在福州有15000余尺的展厅和10000余尺的艺术收藏馆。艺术品推广,艺术教育,艺术策展为天趣公司的核心业务,在大中华区具有很高的知名度和影响力。天趣网络公司依托万城集团的实力,致力打造网络动漫游戏和手机游戏的一流产品。万城公司是一个给团队共同成长的优秀平台,平台承若给与每一个员工机遇、关注每一个员工的成长、赞赏每一个员工的成功。我们团队的规模正在扩大。期待进一步腾飞的我们,同样期待具有事业心的优秀人才同我们共同展翅。公司施行8小时/天,一周五天制工作;提供社保、医保、午餐补贴福利;富有竞争力的薪酬。走近我们,走进天趣!万城集团网站:www.msc.cn微信公众号:“万城”,“天趣艺术”。
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