更新于 12月18日

物业品质经理

1-1.5万
  • 苏州昆山市
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区
岗位职责:
1、负责公司年度质量管理方案的编制、组织与实施; 
2、负责公司质量管理体系的策划及质量标准要素的分配; 
3、负责定期或不定期地组织对体系文件进行评审、修改;  
4、负责公司质量意识培训工作的组织实施负责监督所管辖分公司的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况; 
5、监督各项目客服投诉处理情况、制定品质管理部日常周报、月报  
6、做好客户满意度提升方案,并监督执行;物业质量管理体系运行和维护,各物业服务品质监督;   
7、客户满意度评价及监督,管理评审,协助物业建立及其管理体系; 
8、负责监检各部门日常工作,符合质量标准;  
9、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正。 
10、根据作业指导书检查各项目、各部门的服务标准、服务质量、工作质量,并形成书面记录,每周出具相应的品质检查报告
任职要求:
1. 经验要求:2年以上物业品质相关工作经验,有物业行业从业经验
2. 能力要求:领导力,具有良好的控制、管理能力;应变力,善于应对复杂的工作环境并作出正确的判断和处理;

工作地点

苏州昆山市三盛璞悦花园物业

职位发布者

林祥/人事经理

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo福建伯恩物业集团有限公司
福建伯恩物业集团有限公司创建于2005年,是一家以物业管理为核心业务,涉足酒管、食品、商管、科技四大多元化产业的大型综合企业集团。集团总部设于福建福州,业务进驻海西、华北、华东、西南、华中、华南六大区域板块,遍及北京、上海、福州、厦门、南昌、成都、合肥、青岛、济南、汕头等全国40多个城市和400余个项目,下辖四个产业子公司、三十四家物业分公司、九家合资公司及五家控股物业公司。集团核心产业伯恩物业系国家一级资质物业管理企业,中国物业服务企业TOP 27,中国物业服务市场化运营领先品牌、福建省物业管理协会副会长单位、福州市物业管理协会副会长单位,获得ISO9001/ISO14001/ISO45001三体系认证。业务涵盖住宅、别墅、写字楼、商业广场、医院、学校、公建单位、旅游景点等多个领域,管理面积达7000多万平方米。伯恩物业秉承“精致生活,丰盈人生”的服务宗旨并吸收中西文化精髓,向业主倡导舒雅、尊崇、便捷的国际生活观,依托“360°满意+360°惊喜”的720°尊崇至臻服务,致力于打造智慧社区、品质社区、温度社区、文化社区,成为多元化的生活综合服务商,让社区充满感动与温馨。伯恩物业-感动您的生活!关于薪资福利:公司提供行业一流的薪资福利和发展空间,根据岗位不同享受社保、医保、住房公积金、意外伤害保险、年终奖、过节费、高温费、外送培训、年度活动、年假等福利。
公司主页