岗位职责:
1、开播前筹备,准备中药材及保健品样品、资质文件与检测报告,调试直播设备、布置直播间,同时完成商品链接搭建;
2、直播中运营,协助主播讲解产品卖点、解答用户关于产品适用人群等基础疑问,还需操作后台完成商品上下架、改价改库存,把控直播节奏,引导粉丝互动,规避“治疗”等违规话术;
3、直播后复盘,统计直播转化率、复购率等数据,整理粉丝高频问题,和团队复盘直播问题并优化策略。
要求:
1、不限学历,有1 - 2年直播中控或助播经验者优先;
2、要熟悉抖音、快手等平台后台操作,能处理网络卡顿等常见技术问题;
3、了解中药材及保健品相关知识,熟悉行业合规要求,同时具备基础数据分析能力和应急处理能力,能适应直播工作节奏。