更新于 1月26日

前台接待员(万豪万枫酒店)

3000-5000元
  • 大同平城区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

国际联号酒店
岗位职责
1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订及变更需求;
2、解答客人咨询,提供酒店服务、周边设施及旅游信息,确保客人获得优质服务体验;
3、准确收取房费、押金及其他费用,熟练操作酒店管理系统,确保账务清晰无误;
4、协助处理客人投诉及突发情况,及时反馈并协调相关部门解决;
5、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准;
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求
1、高中及以上学历,专业不限,形象气质佳,酒店管理或相关专业优先;
2、具备良好的服务意识和沟通能力,能耐心、热情地对待每一位客人;
3、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先;
4、能适应倒班工作制(含夜班),具备较强的抗压能力;
5、工作细致认真,责任心强,具备团队协作精神;
6、无经验者可接受培训,有酒店前台或服务行业经验者优先。

工作地点

大同平城区同瑞里售楼部

职位发布者

赵女士/大同项目HR

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公司Logo山西东瑞集团
一、集团简介山西东瑞企业集团有限公司创立于2003年(简称:东瑞集团),历经二十余载精耕细作,匠心于跨领域的多元运营整合,以“互联网+”为联动脉络,实现了汽车科技、地产开发、商业运营和文旅产业为一体的多元化、规模化、智能化产业集团,并连续四年被评为“山西省100强企业”和“山西省服务业100强企业”。东瑞集团秉持“为客户创造价值、为社会创造财富、为员工创造幸福”的企业使命,立足自身、创造机遇、围绕产品、创优平台。以不断趋于完备的产业形态,践行产融结合,致力成为推动区域经济的开拓者与创行者。二、企业文化愿景:成为美好生活的引领者使命:为客户创造价值、为社会创造财富、为员工创造幸福价值观:谦虚谨慎、努力学习、团结合作、务实创行理念:追求卓越、创行无限倡导:爱出者爱返、福往者福来三、员工享有(1)个人价值体现:人性化管理、良好的职业发展平台、系统的职业培训发展机会。(2)福利待遇:富有竞争力的薪酬福利、社会保险、意外险、带薪年假、法定节假日、节日福利、工作餐、年度健康体检等。(3)员工关爱:生日贺礼、节日福利、员工慰问、各种团队建设活动等。四、联系我们:集团地址:山西省太原市迎泽区东景街49号(东瑞集团)联系电话:0351-7181773邮编:030032集团网站: www.sxdrjt.com东瑞集团愿向社会各界精英诚挚伸出热情之手,广纳贤才,共赢未来!
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