400-885-9898
职位描述
渠道销售零售/批发
【岗位职责】
1.建立客户服务的标准化流程，包括各重要环节的服务标准，运作要求等，保证客户的全周期服务质量；
2.建立关键客户维护机制，定期开展满意度调研，针对行业痛点设计改进方案；
3.建立需求洞察体系，对需求做好服务优化、场景延伸、模式升级，实现需求转化，制定痛点解决闭环，实现客户需求的深度挖掘与响应机制；
4.搭建特通渠道客户档案库，做好客户的档案动态管理，设定完善的档案管理内容和管理规则；
5.建立跨部门协同机制，做好客户需求拆解，提高各部门间响应时效，保证公司资源的合理调度；
6..聚焦“存量客户深度运营”，通过标准化、数据化、场景化的管理动作，实现特通客户高粘性、低风险、可持续的价值回报。
【岗位要求】
1. 客户管理维护经验5年及以上。
2. 熟悉行业发展趋势，具备敏锐的市场洞察能力。
3. 优秀的团队领导能力和沟通协调能力。
4. 有成功的客户管理能力，能够承受工作压力。
1.建立客户服务的标准化流程，包括各重要环节的服务标准，运作要求等，保证客户的全周期服务质量；
2.建立关键客户维护机制，定期开展满意度调研，针对行业痛点设计改进方案；
3.建立需求洞察体系，对需求做好服务优化、场景延伸、模式升级，实现需求转化，制定痛点解决闭环，实现客户需求的深度挖掘与响应机制；
4.搭建特通渠道客户档案库，做好客户的档案动态管理，设定完善的档案管理内容和管理规则；
5.建立跨部门协同机制，做好客户需求拆解，提高各部门间响应时效，保证公司资源的合理调度；
6..聚焦“存量客户深度运营”，通过标准化、数据化、场景化的管理动作，实现特通客户高粘性、低风险、可持续的价值回报。
【岗位要求】
1. 客户管理维护经验5年及以上。
2. 熟悉行业发展趋势，具备敏锐的市场洞察能力。
3. 优秀的团队领导能力和沟通协调能力。
4. 有成功的客户管理能力，能够承受工作压力。
薪资待遇：
1.综合薪资待遇8-15k，年底奖金、分红
2.特通赛道，发展前景广阔
3.五险，院内免费停车、免费工作餐
工作地点
济南市中区山东纳博士经贸有限公司
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职位发布者
许女士/人资经理
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山东纳博士经贸有限公司【纳博士——创特通服务品牌，立特通连锁大业】山东纳博士（集团）公司成立于2005年，是一家致力于为学校、部队、监狱、医院、铁路等特通渠道提供多元化服务的综合型企业。旗下有8家全资子公司、70余家校园连锁超市、100余家军队连锁超市。公司为全国五大战区及省内外监狱提供物资供应，大型国企连锁超市、高校食堂遍布齐鲁大地，成为名副其实的行业引领者。山东纳博士（集团）公司在“创特通服务品牌，立特通连锁大业”的企业目标指引下，沿着“渠道自信、平台共享、聚合资源、共同富裕”的道路奋力拼搏，为特通渠道提供优质资源，为特通客户提供卓越服务，在特通行业固本守源，开疆拓土，服务国内市场，成为全国同行业的新标杆。………公司自2005年成立以来销售业绩每年持续增长，现面向社会招聘优秀人才共同创建更好的平台。所有公司员工享受全员化分红，并为员工提供平台创业机会，在这里你还可以获得期权及股份，只要你肯努力你获得的报酬没有上限！！！
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