岗位职责:
1、懂电脑操作,基本办公软件等;
2、负责电商(京东,天猫)等平台的售前,售中,售后客服工作;
3、通过在线聊天工具为客户导购,解答客户对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交;
4、及时有效妥善处理客户提出的问题;
5、具有良好的亲和力和耐心,应对客户的提问;
6、有京东天猫客服经验优先;
7、有3C数码销售经验优先;
任职要求:
1.善于沟通,认真细心,有强烈的工作责任感和团队合作意识。
2.需要从事电商客服行业一年以上经验
薪资组成:基本工资+岗位工资+销售提成(高于同行同职)
工作时间:
每天工作时间为上午9点至下午6点
PS:公司工作氛围轻松,同事友爱,季度聚餐,年中,年末福利等等,等你来加入哦~
职位福利:年底双薪、绩效奖金、全勤奖、带薪年假、员工旅游、节日福利、五险一金、定期团建
职位亮点:1.年底双薪,带薪年假 2.五险一金