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更新于 7月21日
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客服经理—上海
1.5-2万·13薪
上海
浦东新区
3-5年
本科
全职
招1人
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职位描述
英语
电子/半导体/集成电路
化工
新能源
岗位职责:
1、客户订单及时下达,跟进订单发货、运输、存储及客户收货的全过程,保证产品质量与到货日期;
2、结合过往的订单数量与周期,整合同品类同阶段的订单数量,与计划部共内预测并确定合理的产品需求;
3.建立、维护良好的客户关系,对客户提出问题、突发情况积极解决,及时跟踪、协调、处理,提高客户满意度;
4、负责客户应收帐款的跟进,完善客户回款机制;
5、负责团队管理,搭建客服工作流程,提升员工专业技能与服务意识。
岗位要求:
1、本科及以上学历,英语作为工作语言;
1、具有2年及以上制造类、化工类、半导体行业客服经理或主管工作经验;
3、具备较强的统筹能力、数据分析能力、抗压沟通能力和服务意识。
工作地点
现代通信大厦上海浦东新区金桥路201号
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王女士/人事经理
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王女士 / 人事经理
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长春永固科技有限公司
电子/半导体/集成电路,化学原料/化学制品
100-299人
未融资
长春永固科技有限公司成立于2007年。秉承着“赢在品质、志在卓越”的企业理念,怀揣着打造国内电子材料第一品牌的愿景,以好学、自信、踏实、严谨的工作作风。经过十多年的开拓进取、技术创新,已发展成为集研发、生产、销售胶膜、导电胶、绝缘胶的高端制造商。产品覆盖半导体封装、LED、智能手机、光伏、智能卡等领域。永固科技在多项产品上实现国内首次技术创新,大部分产品技术水平达到国际先进水平或国际领先水平,打破了国外企业对我国高端电子封装材料市场的垄断,填补了我国在高端芯片封装材料领域的空白,树立起民族品牌。永固科技已成为电子封装材料产业链——芯片粘接剂细分市场的国内第一品牌、技术创新能力和盈利能力最强的国内龙头企业。公司的研发团队由大学教授、留美博士、博士、硕士等组成,多人均为科技部、吉林省科技发展计划项目负责人。迄今为止,申报专利21项,现已获得授权发明专利6项、实用新型专利5项,其中1项发明专利获吉林省第二届专利优秀奖。人才是永固科技可持续发展的坚实力量,在这里员工得到充分的尊重与良好的工作氛围。因此,我们需要更多专业、积极、乐于学习的员工加入,与企业共同成长。国家级专精特新“小巨人”企业参与制订国家标准《各向同性导电胶粘剂试验方法第一部分:通用方法》已于2018年颁布实施研发团队参与制订国家标准《胶粘剂挥发性有机化合物限量》已于2020年颁布实施研发团队主持制定的行业标准《导电胶粘剂》已于2022年4月1日开始实施 2017年第六届创新创业大赛吉林赛区一等奖,第六届创新创业大赛全国行业赛新材料组二等奖 2019年创客中国吉林省中小企业创新创业大赛总决赛“企业组一等奖”承担国家发改委、国家科技重大专项子课题、科技部、省科技厅、市科技局等多类别发展计划
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