更新于 1月12日

空运客服助理

6000-8000元
  • 广州天河区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

国际货运代理航空运输
岗位职责
1、负责跟进空运业务订单全流程;
2、了解客户需求,对其需求提供专业咨询;
3、处理物流异常情况与客户投诉,积极协调内外部资源解决问题;
4、客户相关信息的收集,协助建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,物流/贸易/英语等相关专业优先;
2、具有一年空运/物流客服工作经验者;
3、英语能作为工作语言者优先;
4、良好的语言表达能力,及主动沟通的能力;
5、良好的服务意识、细心、耐心和责任心,工作积极主动。
工作地点:广州
福利待遇:五险一金、体检、餐补、全勤奖、年资补贴、下午茶、生日会、节日礼品、定期团建活动、年度旅游等。
发展:岗位培训、晋升通道、内部转岗机。

工作地点

广州天河区CFC汇金中心52楼

职位发布者

苏女士/HR

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公司Logo广州天钺国际货运代理有限公司
天钺集团有限公司 TIANYUE GROUP天钺集团有限公司成立于1999年,总部位于广州,是一家多元化创新型企业。多年来,我们专注于提供定制化的国际物流服务,涵盖多式联运、仓储、产品包装、流通加工和信息处理等领域。我们怀揣着用心服务客户、高效链接全球的愿景,致力于成为行业的领军者。作为一家多元化创新型公司,我们拥有广泛的跨国和跨地区网络,分公司和办事机构遍布全国各地。我们在2016年获得了ISO9001的专业认证,为客户提供多元化的专业配套服务,并赢得了良好的商业信誉。除了物流业务,我们于2014年开始积极拓展眼科医疗和风险投资领域。在眼科医疗领域,我们致力于推动国内眼科技术的发展,并成立了广东普视康生物科技有限公司。我们引入了核心产品国产领扣型人工角膜,为角膜盲患者带来了重见光明的希望。展望未来,我们将继续推动创新和服务的进步,在全球物流行业中通过专业实力不断创造价值。同时,我们将加大对眼科医疗领域的投入,为更多患者带来光明和健康。作为一个多元化创新型企业经营集团,在企业发展过程中,我们期待与合作伙伴共同成长,坚守积极进取、创造机遇、灵活应变和追求卓越的价值观,致力于实现业务增长和企业可持续发展的目标。
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