400-885-9898
职位描述
汽车维修汽车保养4S店汽车配件管理
1、负责售后维修前台的日常管理工作，及时完成公司下达的各项工作任务
2、负责维修车辆客户的接待工作，及时了解客户的需求；
3、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息；
4、督促前台业务接待的估价准确率真和车辆维修故障现象描述的准确率。
5、负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作，及时解决并作出整改计划。
2、负责维修车辆客户的接待工作，及时了解客户的需求；
3、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息；
4、督促前台业务接待的估价准确率真和车辆维修故障现象描述的准确率。
5、负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作，及时解决并作出整改计划。
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、5-10年汽车行业服务经验，其中至少3年的售后服务管理经验；
3、了解汽车行业市场，具有扎实的汽车方面专业知识及服务意思。
4、具备每锐的市场洞察力，出众的团队领导能力和发展他人的能力，较强的组织协调能力。
1、大专及以上学历；
2、5-10年汽车行业服务经验，其中至少3年的售后服务管理经验；
3、了解汽车行业市场，具有扎实的汽车方面专业知识及服务意思。
4、具备每锐的市场洞察力，出众的团队领导能力和发展他人的能力，较强的组织协调能力。
工作地点
北京朝阳区城环城国际汽配城-29号楼上汽大通4S店
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职位发布者
汤先生/综合办主任
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北京金瑞诚汽车销售有限公司北京金利泰合汽车销售有限公司隶属北京金瑞诚集团，是上海汽集团MAXUS大通商务车在北京市授权的集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈为一体的亚洲最大的特许经销商。以经营MASUT大通商务车为主。北京金瑞诚集团由北京金利泰合汽车销售服务有限公司、北京金利泰合商贸有限公司、北京金瑞诚汽车销售有限公司组成，近几年业务发展迅猛，连年获得北京地区最佳经销商称号，年销售近1500台。现有人员100余人，其中，管理层大学以上学历占50%以上，高、中级维修工占40%以上，维修力量比较雄厚。我们4S店占地面积2万多平方米，其中用于展厅接待1500平方米，维修车间2000多平方米，配件库房800余平方米，售后维修进厂量达到了近20000台次/年。集团与中国人民财产保险股份有限公司北京分公司合作，顾客在店内即可办理出保单及保险定损理赔一条龙服务。为了进一步方便顾客，我店开展了试乘试驾、24小时救援等贴心服务，还将根据顾客的需求，不断完善服务项目，努力提高服务水准，打造京城四最汽车服务站。公司经营理念：诚信经营、厚德载物
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