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职位描述
运营支撑产品运营数据监控互联网
一、公司介绍：
彩讯股份（证券代码：300634）创立于2004年，致力于成为优秀的智能数字化专家。公司多年来沉淀了独特的技术和运营双中台，以及智慧渠道、协同办公、云和大数据三大产品线。为中国近三成财富百强等广大企业提供行业数智化综合解决方案，以及亿级用户规模的业务平台建设和运营支持服务。
彩讯股份的一站式AI应用平台——Rich AIBox，实现多个基座大模型统一接入、私域知识库无缝衔接、多场景智能体可视编排。AIBox已帮助大量企业快速定制了行业专属的AI能力，把企业丰富的知识积淀和运营数据转化成新应用、新流程、新产能，是五百强企业优选的AI大模型解决方案。、
彩讯股份（证券代码：300634）创立于2004年，致力于成为优秀的智能数字化专家。公司多年来沉淀了独特的技术和运营双中台，以及智慧渠道、协同办公、云和大数据三大产品线。为中国近三成财富百强等广大企业提供行业数智化综合解决方案，以及亿级用户规模的业务平台建设和运营支持服务。
彩讯股份的一站式AI应用平台——Rich AIBox，实现多个基座大模型统一接入、私域知识库无缝衔接、多场景智能体可视编排。AIBox已帮助大量企业快速定制了行业专属的AI能力，把企业丰富的知识积淀和运营数据转化成新应用、新流程、新产能，是五百强企业优选的AI大模型解决方案。、
二、项目介绍：
主要负责数字音乐业务的独立运营拓展工作。作为全国的专业正版音乐平台之一，向广大用户提供方便流畅的在线音乐产品和服务。
主要负责数字音乐业务的独立运营拓展工作。作为全国的专业正版音乐平台之一，向广大用户提供方便流畅的在线音乐产品和服务。
三、岗位介绍：
1. 配置执行：短信/Push配置、红海报表权限配置；
2. 运营支撑：产品报障优化跟进、物料支持及分省审核协助，触点上下线、小程序校验文件添加；
3. 业务支撑：咪咕音乐、视频彩铃全量业务信息提取；
4. 综合事务：分省流程推进、节假日投诉轮岗值班、临时需求支撑；
5. 数据工作：跟踪收入及关键运营指标，完成数据提取、分析、图表制作，处理数据工单；
6. 日常运营：制定热点运营计划、支撑三方订退订计划执行。
四、岗位要求：
2. 运营支撑：产品报障优化跟进、物料支持及分省审核协助，触点上下线、小程序校验文件添加；
3. 业务支撑：咪咕音乐、视频彩铃全量业务信息提取；
4. 综合事务：分省流程推进、节假日投诉轮岗值班、临时需求支撑；
5. 数据工作：跟踪收入及关键运营指标，完成数据提取、分析、图表制作，处理数据工单；
6. 日常运营：制定热点运营计划、支撑三方订退订计划执行。
四、岗位要求：
1. 本科及以上学历，优秀可放宽至大专，3年以上互联网运营支撑、运营商业务支持相关经验；
2. 执行力强，注重细节，能高效完成重复性工作；
3. 熟练使用Excel、PPT，具备数据整理分析及基础工单操作能力；
4. 沟通协调能力良好，适应多部门协同；
5. 能接受节假日轮岗，抗压能力强，可应对临时性工作。
2. 执行力强，注重细节，能高效完成重复性工作；
3. 熟练使用Excel、PPT，具备数据整理分析及基础工单操作能力；
4. 沟通协调能力良好，适应多部门协同；
5. 能接受节假日轮岗，抗压能力强，可应对临时性工作。
五、福利与职业发展：
我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。
我们是一个有利于激发个人潜能和善意的组织，给予员工持续成长的职业发展空间。
我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。
期待您的加入，一起探索未来无限可能！
我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。
我们是一个有利于激发个人潜能和善意的组织，给予员工持续成长的职业发展空间。
我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。
期待您的加入，一起探索未来无限可能！
工作地点
成都双流区微芯生物科创中心-3栋10楼
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余女士/HR
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彩讯科技股份有限公司彩讯股份(证券代码:300634)创始于2004年，是国家高新技术企业，国家鼓励的重点软件企业，全国设有北京、广州、深圳、杭州、成都五大研发中心，目前已成功为1600多家行业客户提供数智化综合解决方案，业务覆盖电信、金融、能源等多行业的大中型央国企，致力于成为一流的智能数字化专家。公司多年来秉持业界领先的技术和运营双中台战略，主营智慧渠道、协同办公、智算服务与数据智能三大产品线，覆盖电信、金融、能源等多行业的大中型央国企。基于多年积累的丰富的业务应用场景，结合公司全面AI战略，构建从AI原生云计算解决方案Rich AICloud、一站式AI应用开发平台Rich AIBox到垂直行业大模型应用解决方案的AI全栈服务体系，覆盖企业大模型应用开发全生命周期，助力AI技术的普及与深入应用。
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