更新于 1月13日

物业客服管家

4000-6000元·13薪
  • 贵阳花溪区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 团队执行强
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 实力大公司
  • 交通便利

职位描述

超级管家
用工标准:
1、工作责任心强、抗压性强,具备较强的亲和力和主动服务意识;
2、具备较强的沟通、协调能力,有一定应对、化解各类矛盾的思路及能力;
3、具备一定办公软件操作能力;
4、熟悉物业管理条例及相关法规;
5、具备同岗位工作经历优先;
岗位职责:
1、负责本责任区域有关物业服务的日常管理工作,推动辖区客户满意度、收缴率指标达成;
2、负责每月对辖区客户进行需求访谈、诉求回访及分析,并提出改善措施;
3、 定期维护业主关系,获取其服务意见或建议,不断提升客户满意度;
4、 负责受理辖区业主的投诉、建议,并联动各部门有效推动;
5、定期进行辖区物业各类费用进行催收;
6、完成上级领导交办的其他工作。

工作地点

贵阳花溪区美的璟悦风华物业服务中心

职位发布者

黄先生/招聘负责人

刚刚活跃
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公司Logo美的置业集团有限公司
美的置业(股份代号:03990.HK),美的控股属下企业、美的创始人何享健先生实际拥有,是香港联合交易所上市企业、中国上市房地产企业19强、广东省百强民营企业、领先的智慧地产制造商,被纳入恒生港股通等7大指数成分股。公司成立于2004年,以“智慧生活,美的人生”为品牌理念,凭借深厚的制造业根基和科技化基因,通过智能化、工业化、数字化的高质量建造和服务,打造“5M智慧健康社区”,营造美好生活方式。美的置业深耕珠三角、沪苏、浙闽、长江中游、北方和西南6大核心经济区,布局350个项目(数据截至2021年6月30日),已进驻上海、广州、天津、重庆、成都、郑州、武汉等国家中心城市,以及杭州、南京、长沙、合肥、昆明、石家庄、南昌、贵阳等省会城市。2020年,美的置业全年合同销售金额突破人民币1262亿元,同比增长24.6%,增速位于行业第一梯队。美的置业坚持房地产开发、大服务、产业、商业四大主航道业务协同发展。房地产开发涉及精品住宅开发、产城运营、文旅地产等领域。其中,住宅开发与服务紧扣AIoT(人工智能物联网)科技时代用户对智慧、健康人居需求的趋势,独创的“5M智慧健康社区”产品战略体系,从“美的智慧M-Smart、美的健康M-Health、美的品质M-Quality、美的服务M-Service、美的生活M-Life”5大维度,为客户精细智造美好生活体验;产业方面,公司积极打造科技智慧人居产业链,将其培育成为独立发展的“第二跑道”:布局智能产业化与建筑工业化,已搭建从研发设计、生产施工,到管理运维的全价值链闭环,包括成立智慧生活研究院和整体装配生产基地,确立了一体化产品和服务优势,并荣膺首个“国家智慧居住区标准创制基地”,不断向第三方提供智慧和绿色装配式整体解决方案。
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