更新于 12月5日

房地产项目客服主管

1.1-1.2万
  • 北京大兴区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

投诉客服房地产开发
岗位职责:
1、负责项目日常客户接待工作,完成日常客诉及重大舆情跟进处理,项目客户舆情监控及预警信息收集及上报工作;
2、负责项目各渠道日常投诉、咨询、维修数据监控,完成月度节点考核;
3、负责开展满意度调研及忠诚度分析,完成项目满意度节点考核;
4、完成日常维修效率内部预警工作,协调项目维修物业协调工作,日常进行物业巡查等;
5、部门领导交办的其他工作。
任职要求:
1、学历大专及以上;
2、5年及以上房地产或物业服务相关工作经验,亲和力强;
3、具有良好的组织能力、沟通能力、协调能力等;
4、擅长使用常用办公软件。
工作时间:
9:00-18:00;周末双休

工作地点

北京大兴区亦城时代广场

入职公司信息

  • 入职公司: 北京亦庄城开房地产开发有限公司
  • 公司地址: 北京大兴区北京市大兴区经海四路交叉口北200米亦城时代广场
  • 公司人数: 300-499人

认证资质

  • 劳务派遣经营许可认证

    劳务派遣经营许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展劳务派遣相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《劳务派遣许可证》并经由平台审验通过。

职位发布者

王巍/人事行政经理

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公司Logo北京亦庄国际人力资源有限责任公司
北京亦庄国际人力资源有限责任公司,是经北京市劳动和社会保障局批准,持有《劳务派遣机构许可证》的人力资源服务企业。公司隶属于北京经济技术投资开发总公司的子公司,属国有控股企业。作为开发区人力资源服务业的领跑者,公司拥有着专业的人员队伍、丰富的市场经验、完备的服务资质,更拥有着涵括世界五百强企业,横跨汽车、电子、通讯、消费品等众多行业的精良客户群体,目前服务客户近百家,其中包括 NOKIA、资生堂、施耐德等众多世界知名企业。我公司以立足开发区、面向全国的眼界和胸襟,主体业务与多元领域共同发展,极大地提升了公司的综合竞争力与品牌效应,铸就出持续发展的强大品牌生命力。企业理念:专业打造品牌、成功源自服务、诚信赢得客户、文化凝聚员工服务宗旨:卓越高效、立业达人、诚信为本、精益求精。经营目标:以专业、全面、规范、高效的人力资源服务品质赢得企业的信赖,为企业创造价值,成为企业的人才战略伙伴,与企业携手共谋发展。经营范围:劳务派遣服务;劳动人事代理服务;劳动事务咨询服务、人力资源外包服务、猎头服务等。
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