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酒店前台主管

4000-5000元

职位描述

包吃包住免费工装经济型酒店
岗位内容:
1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作,同时协调各部门工作。
2. 积极处理客人投诉和问题,对客人需求及反馈进行跟踪和回访,提升客户满意度。
3. 对客户的信息进行准确收集和记录,保证信息传递的及时性和准确性。
4. 协助管理层做好日常行政工作,维护公司品牌形象。
任职要求:
1. 具备相关酒店前台工作经验,了解酒店行业和前台工作的流程。
2. 具有出色的沟通协调能力,善于处理突发事件,具备一定的问题解决能力。
3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微,且身体健康,能够适应轮班制工作。
4. 具备较强的英语听说读写能力,能够与外籍客人用英语交流。
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工作地点

张家口怀来县观澜墅(东门) 科技产业园区KJ01-406室

职位发布者

颜先生/HR

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公司Logo北京清研鼎业能源科技有限公司
北京清研鼎业能源科技有限公司隶属于清研院房地产开发集团,清研院房地产开发集团实力雄厚,目前下设多家子公司,涉足房地产开发、养老健康、能源科技、商业酒店、物业运营、教育培训、产业园开发运营等。公司自成立以来,在北京、秦皇岛、山东等地开发科技园区以及房地产项目超过百万平米,具有丰富的项目开发经验。目前年开发能力达到60万平米以上。清研院房地产开发集团,主营项目《观澜墅》、《观澜小洱海》是公司近年来重点打造的集产业开发、生态旅游、度假居住、能源科技等功能为一体的全产业链项目。规划投资了50个亿。项目总体风格设计采用了目前主流的北欧风格,靓丽而温馨。整个项目规划总占地3000余亩,分为科技产业区、配套住宅区、生态旅游景观区等。其中,科技产业区占地1100亩,配套住宅区占地811亩,生态旅游、养老占地2000余亩。集团公司奉行“以人为本,开拓创新”的精神,建立健全各项规章制度,实行科学化、规范化、系统化、专业化的管理。公司现有员工500多名,人员学历均在大学专科以上,多数曾是建筑企业、房地产开发企业的业务骨干,团队素质具有丰富的专业理论水平、实际工作经验及科学正规的管理经验,故本公司拥有雄厚从事房地产开发及其他领域绝对专业技术实力。目前集团公司业务处于快速扩展期,致力于打造一支高素质的员工队伍,为各位同仁提供了广阔的发展空间和良好的工作环境,欢迎各界有志之士加盟公司,共创美好的未来!
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