商业运营管理

岗位职责：
1、监督检查各租户的经营行为，确保商业项目的正常经营秩序及营运工作高效运行。定期与租户沟通，了解经营状况，协助并推动租户开展促销活动及租户间的互动，收集商户活动方案信息，配合推广部门开展活动洽谈；
2、负责办理商铺入场、装修以及退场等各项手续，核查并收缴退租商户欠费；
3、对各商户每月的销售数据进行汇总，分析，上报；
4、按时下发商户租金物业费账单，催缴商户每月的租金，物业费等费用，确保商户租金催缴率；
5、与项目其他部门保持良好沟通协同工作；
6、负责解决整体客诉情况，针对客诉集中的主要问题制定整改规则，督促实施。