更新于 12月3日

汽车售后理赔顾问

8000-15000元
  • 北京石景山区
  • 古城
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车4S店/经销商新能源汽车保险
岗位内容:
1. 负责售后服务前台工作,包括客户接待、维修预约和服务咨询等;
2. 协助制定售后服务计划,负责维修任务安排和进度跟踪;
3. 解答客户关于技术和维修方面的问题,提高客户满意度,处理售后服务投诉;
4. 负责维护售后服务环境的整洁和安全,确保工作场所的日常运营;
5. 协助进行维修工具、零配件和工作文档等的管理。
任职要求:
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能,熟悉汽车售后服务流程;
2. 工作细致认真,能够承受一定的工作压力和超时工作;
3. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神;
4. 积极主动,做事认真负责,对待客户友善热情。
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速上手工作。

工作地点

北京市石景山区古城西路63号北京福铃景瑞新能源汽车销售有限公司 比亚迪4S店

职位发布者

许蕾/人事经理

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公司Logo北京福铃丰瑞汽车销售有限公司
北京福铃丰瑞汽车销售有限公司成立于2005年2月22日,注册资金500万,是比亚迪汽车授权的北京首批经销商之一,公司位于北京市丰台区花乡郭公庄608号北院。公司总占地面积达2万多平米,总建筑面积达5500平米。销售总建筑面积2500m2,设有整车销售区、新车展示区、新车交接区儿童娱乐区、客户休闲、休憩区等多功能区域;维修总建筑面积3000平米,设有大型环保维修车间、钣金喷漆车间、水磨车间等,配备有先进的维修、检测、故障诊断等设备,服务配备全部达到五星级4S店标准。为保证用户购车无后顾之忧,我公司还配备了外出服务车,不管您的爱车在北京的什么地方,只要拨打我们的24小时救援服务电话,我们都会免费及时赶到现场为您排忧解难。我公司与中国人民财产保险公司合作多年,并已成为中国人民财产保险公司指定机动车理赔定损中心,为广大客户提供最佳的保险理赔方案。公司除全方位为客户提供购车及维修服务外,我们还为车友提供自驾游、代缴税费、验车上牌、保险续保、违章查询、旧车置换、二手车免费评估、汽车美容等各项相关服务。我公司作为比亚迪汽车在北京区域较早设立的授权一级代理商,自2007年开始销售比亚迪以来一贯遵循比亚迪的技术、品质、责任“一路同驰骋”品牌经营理念,秉承“以人为本、顾客至上、立竭诚信服务为准则,以精心做事为方法,充分利用区域优势、销售网络优势、人才优势,追求更高的服务品质,树立良好的企业形象,努力建设全国一流的民族品牌4S店为宗旨。赢得了广大客户的好评,得到了社会各界的认同。曾获得:福田汽车2005年度、2007年度、2011年度优秀经销商奖,2011年度福田汽车钻石功勋经销商,2010年搜狐汽车北京地区最佳经销商,2010年比亚迪汽车一战区金牌销售精英PK奖,2019年12月15日重装开业,2020年北京福铃丰瑞销售服务店荣获比亚迪“金牌服务店”全国第一名,2020年8月5日比亚迪北京福铃丰瑞丰科万达体验中心正式开业。随着公司的不断发展壮大,我们坚信在未来的几年内,我公司将进入一个更新、更高、全面发展的时期。北京福铃丰瑞仍将继续坚持“诚信为本、铸就品牌,优质服务、赢得市场”的经营理念,秉承“以人为本,客户至上”的服务理念不断完善提高自我,力争为每一位用户提供更专业、全面周到的服务,让每一位客户高兴的来,满意地走。比亚迪汽车北京福铃丰瑞全新形象店店恭候阁下莅临!北京福铃丰瑞比亚迪全新形象店地址:北京市丰台区郭公庄608号北院(花乡桥向南2.2公里路西/京良路樊羊路口向北2公里路西)乘车路线:497、845、地铁九号线郭公庄站向东500m销售热线:010-83704725 010-83704730售后服务热线:010-83704330 010-83704720保险服务热线:010-83703382 010-8370411224小时救援服务:15801239241传真:010-83704735
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