岗位职责:
1) 负责所在体验区的现场接待。包含日常体验形式的规划与开展、体验氛围的营造、日常体验物料申请(体验耗材/宣传物料等)与管理、引导顾客参与体验区的日常体验、指导顾客如何体验,维护顾客关系,从而提高用户的复购;
2) 对参与体验的顾客企微留存,组建并运营体验社群、品类社群;
3) 配合体验项目推进,如引导顾客传播分享、经验共享、活动形式创新、体验区视频拍摄等。
任职要求:
1、热爱游戏,了解并熟练操作当下热门电竞端游和手游热门游戏,对于电脑配置有基本的认知;具备端游赛事、热门游戏和行业热点的敏感度和洞察力;
2、对体验感兴趣,具备良好的服务意识;思维活跃,有创新能力;
3、良好的沟通表达能力,可以指导顾客自主完成游戏体验;
5、有主机游戏机销售相关工作经验的优先;专业玩家优先;
6、符合京东价值观:客户为先、诚信、创新、感恩、拼搏、担当
7、具备社群运营经验的优先;