六险一金——全大同待遇最棒的京东物流客服

公司情况：京东于2004年正式涉足电商领域，2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的综合型电商平台； 8月2日,2024年《财富》世界500强发布排行榜,京东集团位居第42位,同时也是连续八年上榜并蝉联国内行业首位。
【岗位工作内容】在线/电话 客服顾问岗
1、通过在线打字/接听电话的方式解答客户针对京东物流的相关问题咨询，并详细做好问题记录，最终解决客户的问题；
2、将无法立即解决的问题根据相关模板记录客户反馈的问题，按照标准流程提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复；
3、负责收集和整理相关建议，通过内部渠道反馈相关部门；
4、提升服务能力，达成公司规定的KPI指标；
5、学习了解服务知识，能够准确清晰地解答客户问题；
【薪资待遇】综合薪资4000-6000
京东正式员工享16薪-年底额外4个月年终奖其他福利
【上班时间】8——22点时间段内排8小时班次，无夜班，排休4-8天
例：8:00-17:00、 9:00-18:00、10:00-19:00、13:00-22:00等
班表提前一周排好，法定节假日如排班享受加班费
【岗位要求】大专以上学历，优秀人员可放宽高中/中专
【福利详情】
1、入职即缴纳六险一金：不区分试用期（养老、医疗、失业、工伤、生育、商业补充险、住房公积金），每月15号缴；
2、提供住宿：4-6人间，地址永泰大厦，住宿扣房补，水电平摊
3、住房补贴：员工每月享有300元住房补贴（住宿员工不享受此补贴）
4、晚班送回班车：有5条线路几乎覆盖全市公交站点
5、餐补：每月享有330元/月餐补
6、餐后福利：每天饮料、水果等餐后零食发放给员工，节假日也有
7、晋升空间：每年两次升职加薪机会，提供有效的晋升机制和平台
8、东券：员工入职后每位员工享有600元/季度的东券
9、年假：入职满一年享有5天带薪年休假
10、工龄补贴（实行11111，工龄每满一年，每月增加100元工龄补贴，五年封顶，全年工资最高可额外增加6000元）
【京东直签，没有外包、没有三方、从投递简历—面试—入职没有任何费用，如有收费请勿相信】