京东物流客服专员——入职即缴纳六险一金16薪

KA专项客服岗
工作职责：
1、协助项目经理负责KA大品牌商家项目运营保障工作；
2、以打字形式用企业微信和京东物流头部商家进行沟通，解决商家在使用京东物流的售前售中售后的问题，提升客户体验；
3、负责协同供应链、快递快运等运营部门，做好日常运营保障，监控KPI达成情况，并对项目操作过程中和客户反馈的问题总结提炼，提出可执行的优化建议，辅助项目经理进行客户问题推进解决；
岗位要求：
1、大专以上学历，客服，物流专业优先；
2、客服、售后、快递、物流行业工作经验1年以上优先；
3、优秀的沟通能力，能够和公司外部客户、内部同事有效协调，沟通；
4、总结归纳能力强，具备一定的数据分析能力；
5、硬性要求：通勤1小时以内；
6、岗位为排班形式，能适应轮班轮休的工作制；
工作地点：武汉市东西湖宏图大道武汉客厅G栋26楼；
工作时间：（9:00-18:00,；13:00-22:00） 月休8天（双11、618、年货节等各类促销下班时间会有延长）
薪酬：月标（底薪）+绩效奖金+补贴，综合人均月薪5~7K；全年16薪，入职即缴纳六险一金
入职当天签署劳动合同，开启培训（1周带薪培训）
【京东直签，没有外包、没有三方、从投递简历—面试—入职没有任何费用 】