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京东国际专项客服——英文在线

7000-10000元·16薪
  • 广州黄埔区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 免费班车
  • 实力大公司

职位描述

售后客服全白班英语邮政/快递电子商务
国际专项客服
工作内容
1、负责海外仓/2B/2C客户异常处理,提升主动的服务;
2、处理客户的异常问题,第一时间跟进且及时向公司反馈;
3、发现并解决闭环异常问题,提升客户体验
简单说就是在线打字对接海外仓库,商家,客户处理物流异常
岗位要求:有独立的中、英文能力,具有海外邮件读写能力;
上班时间:固定朝九晚六
薪酬:7.9K-8.9K,16薪
福利:入职缴纳五险一金(五险一金当月十五号之前入职当月缴纳,当月十五号之后入职次月缴纳);16薪(12个月月薪+4个月年终奖);法定年、婚、产、病假均有;法定节假日需要排休,上班有三倍工资;一年两次升职加薪机会,可以在职级上增加,每增加一个职级底薪对应增加,或者往管理岗发展;
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工作地点

广州黄埔区京东物流华南电子商务基地

职位发布者

王女士/招聘经理

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