400-885-9898
雇员点评标签
职位描述
家具/家居/家电在线生活服务（O2O）
岗位职责：
1.业务运营管理，负责第三方服务商内部运营管理，监督执行并优化服务流程标准，提升服务体验及客户满意度；
2.服务体验KPI保障
3.团队管理与培训，负责清洗团队日常管理，人员，绩效考核，技能培训；
按照及修复服务标准化sop，定期组织技术培训及规范考核；
4.协助营销同事拖单，保障新拓展地区及业务运营平稳
5.清洗业务旺季，大促，期间提前规划及准备产能，保障运营平稳
1.业务运营管理，负责第三方服务商内部运营管理，监督执行并优化服务流程标准，提升服务体验及客户满意度；
2.服务体验KPI保障
3.团队管理与培训，负责清洗团队日常管理，人员，绩效考核，技能培训；
按照及修复服务标准化sop，定期组织技术培训及规范考核；
4.协助营销同事拖单，保障新拓展地区及业务运营平稳
5.清洗业务旺季，大促，期间提前规划及准备产能，保障运营平稳
任职要求：
1.有行业经验3年以上
2.专业技能，熟练使用excel等系统及分析工具
3.本科及以上学历，售后运营管理从业者优先。
1.有行业经验3年以上
2.专业技能，熟练使用excel等系统及分析工具
3.本科及以上学历，售后运营管理从业者优先。
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工作地点
沈阳浑南区京东亚一物流园
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