设备维护/运维-无人零售（售货机/贩卖机）

岗位职责：
异常响应与处理：负责实时监控无人售药机的运营状态，对出现的各种异常情况进行快速响应，包括但不限于设备故障、药品缺货、支付问题等，确保顾客体验不受影响。
设备巡检与保养：按照预定的巡检计划，对无人售药机进行定期现场检查与维护，确保设备处于最佳工作状态执行预防性维护措施，延长设备寿命。
库存管理与盘点：负责无人售药机内药品的库存管理，定期进行库存盘点，确保账实相符;根据销售数据预测需求，合理安排补货计划，避免库存积压或短缺。
售后服务优化：收集用户反馈，分析售后数据，识别服务中的改进点，不断提升服务质量;处理顾客投诉与建议提升顾客满意度。
团队协作与沟通：与技术、物流、采购等部门紧密合作，协调解决运营中遇到的问题;参与制定并优化操作流程提高工作效率。
岗位要求
教育背景：大专及以上学历，物流管理、电子商务、自动化或相关专业优先。
工作经验：具有至少1年有仓储物流自动化行业-设备的运维、售后经历优先，或者医院内自动化物流行业-发药机设备的运维、售后经历优先。要求二者其一，便于快速熟悉上手业务
技能要求：熟悉Office办公软件操作，具备基本的计算机维护能力;良好的数据分析能力，能运用Excel进行数据整理与分析。
能力特质：责任心强，注重细节;优秀的沟通协调能力和解决问题的能力;良好的团队合作精神;适应快节奏的工作环境。
其他：持有C1驾驶证者优先，因工作需要，工作时间主要为夜间，需适应夜间工作