工作内容:
1.带领团队承接货物运输到仓库的全流程工作,包括货到接收入仓、分流、发出及运输监控;
2.负责业务板块整体投入成本把控、人效管控及相关指标考核,结果交付及分析改善;
3.负责业务板块整体运营工作统筹到仓团队搭建;
4.负责到仓模式重塑,提升效率,降本,提升客户体验;
5.负责团队人员业务培训及梯队建设,提升员工满意度和人员稳定相关工作;
6.负责到仓业务客户需求承接,以及末端交仓环节运营保障,搭建运营服务标准及保障机制,通过拉动运力及安排驻场服务等资源保障,提升主动服务客户体验及水平。
任职资格:
1.本科及以上学历,了解到仓运营,具备经营分析思维及体验改善等相关物流工作经验;
2.3年以上管理经验,有管理30人以上队伍经验;
3.对园区内部各模块流程熟悉,对业务经营状况了解;
4.具备较强的执行力、沟通能力和表达能力;
5.具备一定的数据分析能力,熟练操作excel、PPT等办公软件。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。