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京东文职异常处理员/工单员五险一金长白班

5000-7000元
  • 郑州中牟县
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招15人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 免费班车
  • 实力大公司

职位描述

订单售后处理货运/物流/仓储
异常处理员快速响应各个节点反馈的异常订单,并推动现场作业流程优化;
①及时回馈群里的异常订单,快速定位问题并采取措施解决,确保异常订单快速闭环;
②对异常订单进行深入分析,追溯根本原因,制定改进方案并实施,避免类似问题再次发生;
③与现场作业小组紧密协作,确保异常处理进度跟踪及改进措施落实,推动跨小组协作解决问题;
④针对群里反馈的所有异常订单进行线上登记,记录每次异常的处理过程及结果,定期汇总分析以优化流程,减少异常单的产生;
学历:大专以上学历;要求:性格开朗,正确的价值观,熟练掌握各种办公软件;福利待遇:五险一金,管住宿,有餐补,寒暑补贴,月休4天。
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工作地点

郑州中牟县京东亚洲一号招募中心

职位发布者

张宇慧/人事经理

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