医美现场咨询

岗位职责：
1. 接待到院客户，通过专业问诊、VISIA皮肤检测、形体评估等工具深度分析客户需求；结合医生诊断意见，为客户定制治疗方案。
2. 精准解读项目风险、禁忌症及术后效果预期，签署知情同意书；协调医生、麻醉师、护士团队，确保方案安全性与可行性。
3. 运用客诉处理技巧化解价格抗性，提升客户付费意愿。
4. 基于客户恢复阶段推荐修护产品/叠加项目。
5. 管理咨询室环境标准（资料陈列、仪器消毒展示）；培训前台/护士团队协同话术，提升客户到院转化率。
任职要求：
1、本科及以上学历，医学、护理、美容、药学等相关专业优先。
2、非医学背景需具备1年以上医美咨询/客服经验，并接受系统培训。
3、持有护士执业证、健康管理师、美容师资格证者加分。
4、熟悉药品器械合规（如乔雅登、热玛吉官方授权文件查验）。
5、掌握商务礼仪与奢侈品话术（应对高端客群）；具备价格体系设计能力。
6、熟练处理术中方案变更、效果争议等突发状况。