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理赔京东直招16薪五险一金

4000-7000元·16薪
  • 廊坊安次区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 免费班车
  • 实力大公司

职位描述

倒班制
工作内容:
1、受理京东物流一线客服升级的物流异常订单,并给出有效解决方案;
2、通过电话外呼解答客户针对京东物流的痛点问题,最终闭环客户问题;
3、将无法立即解决的问题协调相关部门协助,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
4、负责收集和整理用户或商家建议,并提交部门主管。
【外呼客服工作时间:】
早九晚六 / 11点—20点 两个班次,不定时加班,月度4-6天休息,排休制;
【外呼客服岗位要求:】
男女不限,年龄20-32岁,大专及以上学历,普通话清晰流利,计算机中文输入50字/分钟及以上
福利:
现金类福利:餐补、房屋补贴、全勤奖、年终奖、内部购物东卷、结婚生子福利、团建费、免息购房贷款、工龄补贴;
假期类福利:带薪病假、年假、超长产假、陪产假;
零食类福利:餐后福利、小零食;
健康类福利:免费全身健康体检
生活保障类:爱心基金、意外伤害险;等
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工作地点

廊坊安次区创业大厦京东物流

职位发布者

杨先生/资深人力资源经理

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