局部装修设计师

京东装修社区服务店
请注意，此岗位为外包岗位，介意勿投~
●岗位职责：
1.售前沟通，业主房屋的问题发掘与分析：
~主动与客户交流，通过电话沟通或上门观察客户家中的装修状况，询问客户在局改方面的需求。
~分析发现的问题，确定问题的根源和影响范围，提供专业的解决建议。
~在施工交付履约过程中，主动盯控服务进展，并适时对用户进行回访。
2.方案制定与推荐：
~根据客户的需求、房屋特点和预算，制定个性化的装修维修方案。
~考虑美观、实用、经济性等因素，确保方案的可行性和可操作性。
~向客户详细介绍方案内容，包括材料选择、施工工艺、预期效果和预算等方面。
4.客户沟通与服务：
~以热情、耐心的态度与客户保持良好的沟通，及时回应客户的咨询和反馈。
~主动倾听客户的意见和建议，不断提升服务质量，为客户创造优质的消费体验。
~建立良好的客户关系，提高客户的满意度和忠诚度，促进口碑传播和业务拓展。
●能力要求：
1.室内设计、建筑工程等专业优先。拥有丰富的家装或相关行业经验。
2.可以精确测量房屋结构，具备较强的问题发现与解决能力。
3.具备出色的沟通能力和服务意识，能主动与客户建立良好关系。
4.工作认真负责，注重细节，有责任心和团队合作精神。
5.有良好的学习能力和应变能力，能不断提升专业素养。