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职位描述
市场调研零售电商CRM团队管理
工作内容：
1. 负责销售目标的制定与达成，通过市场调研和客户需求分析，制定有效的销售策略，确保销售业绩的稳步增长；
2. 建立并维护客户关系，通过高效的沟通技巧和专业的服务态度，提升客户满意度与忠诚度，扩大客户基础；
3. 对销售团队进行管理与指导，通过定期的培训与考核，提升团队整体的销售能力与业务水平；
4. 跟踪销售业绩，分析销售数据，及时调整销售策略，确保销售目标的顺利完成；
5. 积极开拓新市场，挖掘潜在客户，通过市场拓展活动，提升品牌影响力与市场占有率。
任职资格：
1. 教育背景
学历要求：专科及以上学历，专业不限；
2. 工作经验
工作经验：具备3-5年销售相关工作经验，拥有销售团队管理经验者优先；
3. 能力要求：
销售能力：具备优秀的销售技巧和客户服务能力，能够有效拓展市场，维护客户关系；
沟通协调：具备出色的沟通能力和谈判技巧，能够与客户建立良好的合作关系；
市场分析：具备市场分析能力，能够准确把握市场动态，制定有效的销售策略；
团队管理：具备团队管理能力，能够激励团队成员，提升团队整体业绩；
4. 基本素质
沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与客户、团队成员及上级领导进行有效沟通；
独立分析与解决问题：具备独立分析和解决问题的能力，能够在面对市场变化时迅速做出反应；
责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力；
团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员协同工作，共同达成销售目标；
抗压能力：具备良好的抗压能力，能够在高强度的工作环境中保持高效工作。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
工作地点
越城区绍兴
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