更新于 10月30日

京东——技术支持运维主管

1.5-2.3万·15薪
  • 南昌西湖区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 免费班车
  • 实力大公司

职位描述

系统运维桌面运维网络运维应用运维弱电相关智能化建店线下门店新零售家具/家居/家电
岗位职责:
1.负责IT服务运维体系的标准化迭代及优化;
2.负责主导紧急重大事故的应急响应、恢复及后续优化方案的跟踪闭环;
3.负责承接集团企业信息化、信息安全相关标准与方案,落地执行及持续运维保障;
4.负责主导对职场及线下场域的IT解决方案的优化、提升设备使用及运营效率;
5.对IT服务支持和分析,对IT服务团队的SLA达标率、工程师的服务质量和客服满意度进行管理;
6.发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划,保证满意度,做好客户投诉的预防。
任职资格:
1. 本科以上学历;
2. 3年以上家电或零售连锁电商运维经验,具备较强的项目管理经验,熟悉职场及线下场域网络和终端设备IT解决方案;
3.较好的文字编写能力,熟练Office,能通过excel函数完成数据分析;
4.有强烈的责任心,良好的沟通、协调、组织能力,高度的团队合作精神和抗压能力。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

工作地点

南昌西湖区恒茂新时代广场

职位发布者

范炜光/人事经理

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京东(JD.COM)是中国领先的技术驱动型电商,并致力于成为领先的以供应链为基础的技术与服务提供商。其尖端的零售基础设施使消费者可以随时随地购买所需的任何商品。京东向合作伙伴、品牌商和多个领域开放了技术和基础设施,作为零售基础设施服务商推动各行各业生产效率的提升和创新。京东也是纳斯达克100指数的一员和财富全球500强企业。
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