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仓储客服专员

6000-8000元
  • 镇江句容市
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 免费班车
  • 实力大公司

职位描述

现场客服全白班货运/物流/仓储零售/批发
岗位职责:
1. 客服对接:衔接仓储与客服端,响应咨询、传达需求、反馈进度,保障信息流转高效;
2. 三方协调:对接上游合作方与下游门店,处理订单核对、发货查询、退换货等,维护合作关系;
3. 单据处理:录入、整理仓储相关单据,确保数据准确完整,辅助业务统计;
4. 异常跟进:协调解决订单延迟、商品不符等突发问题,降低投诉风险。
任职要求:
-基本技能:熟练操作电脑及Office办公软件,具备快速录入和数据整理能力;
-沟通能力:沟通表达清晰,逻辑严谨,能抗压协调上下游需求;
-职业素养:责任心强、细致严谨,有良好时间管理和抗压能力;
-年龄范围:25-35周岁,工作时间:9:00-21:00
- 经验要求:仓储、客服或文员相关经验优先,熟悉三方对接流程者更佳。
岗位优势:
1. 体力负担小:工作以文职及沟通协调为主,体力工作内容占比较小,每天会参与两个波次的生产,差不多会有一个半小时左右的体力劳动;
2. 成长空间:深入接触仓储与客服全链路业务,提升跨部门沟通和问题解决能力,为后续职业发展积累宝贵经验;
3. 团队氛围:团队协作性强,管理层重视员工沟通与成长,定期提供业务培训支持。
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工作地点

镇江句容市丰树句容产业园1

职位发布者

江晶晶/人事经理

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