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雇员点评标签
职位描述
全白班电话客服咨询服务
【岗位职责】
这个业务是负责京东白条金条的贷后管理;
1.主要是是通过群发短信，AI智能外呼的方式，联系到逾期的客户;
2.建立联系之后，我们通过短信、微信、电话的形式，了解客户具体情况并记录;
【岗位内容】
1.逾期原因(暂时失业、生病、做生意资金周转不开)
2.当前状况(当前收入情况、出去必要开支是否可以偿还一部分，家人是否可以帮助偿还
3.根据客户情况制定合理的还款计划
这个业务是负责京东白条金条的贷后管理;
1.主要是是通过群发短信，AI智能外呼的方式，联系到逾期的客户;
2.建立联系之后，我们通过短信、微信、电话的形式，了解客户具体情况并记录;
【岗位内容】
1.逾期原因(暂时失业、生病、做生意资金周转不开)
2.当前状况(当前收入情况、出去必要开支是否可以偿还一部分，家人是否可以帮助偿还
3.根据客户情况制定合理的还款计划
工作地点
天津滨海新区泰达MSD-B130楼
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