工作内容:
1. 负责分析现有物流作业流程,识别流程中的瓶颈与改进点,提出优化方案并推动实施,以提升整体运营效率和服务质量;
2. 熟悉并应用质量管理工具与方法,如六西格玛、PDCA循环等,对物流作业流程进行持续改进,确保流程优化成果的可持续性;
3. 与各部门紧密合作,收集业务需求,制定并实施流程优化项目,确保项目按时完成并达到预期目标;
4. 监控流程优化效果,定期进行效果评估,根据评估结果调整优化策略,持续提升流程优化的成效;
5. 建立并维护流程优化的知识库,分享最佳实践,推动团队成员的能力提升,形成良好的流程优化文化。
任职资格:
1. 教育背景
学历要求:本科及以上学历,物流管理、供应链管理、工业工程等相关专业优先,专业不限亦可考虑;
2. 工作经验
工作经验:3-5年相关工作经验,熟悉物流/快递行业的质量管理流程和方法,具备相关质量管理经验;
3. 能力要求:
专业技能:熟悉质量管理体系,如ISO9001等,能够运用质量管理工具和方法,如六西格玛、PDCA循环等;
分析能力:具备较强的数据分析能力,能够通过数据分析发现流程中的问题点并提出改进方案;
沟通协调:具备良好的沟通协调能力,能够与各部门有效沟通,推动流程优化项目的实施;
项目管理:具备项目管理经验,能够独立负责流程优化项目的规划、执行与监控;
4. 基本素质
责任心:具备强烈的责任心,能够承担流程优化项目的责任,确保项目按时高质量完成;
创新思维:具备创新思维,能够不断探索和引入新的流程优化方法和工具;
团队合作:具备良好的团队合作精神,能够与团队成员紧密合作,共同推动流程优化工作;
抗压能力:具备良好的抗压能力,能够在压力下保持高效工作。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。