更新于 2026-02-07 00:13:21

海外物流异常处理专员

6000-8000元
  • 广州黄埔区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 免费班车
  • 实力大公司

职位描述

年终奖八小时工作制餐补五险一金单位体检商业保险环境好
岗位职责:
1. 负责海外客户包裹异常处理,提升主动的服务:包括但不限于主动开查包含洲际的主动预警;并针对海外派送异常包裹向服务商开查,推动索赔;
2. 负责协同其他运营部门,做好日常运营保障,并对项目操作过程中和客户反馈的问题总结提炼,提出可执行的优化建议,辅助项目经理进行客户问题推进解决;
3. 协助其他业务部门与海外服务商进行沟通;
4. 对接回复并处理日常的异常问题;
岗位要求:
1. 大专(含)以上学历,英语CET-4级以上,具有海外邮件读写能力;
2. 优秀的沟通能力,能够和公司外部客户、内部同事有效协调,沟通;
3. 具有较强的工作责任心和执行力,有一定的应变能力,可以承受一定的工作压力,妥善处理客户意外突发问题;
4. 具有良好的沟通协调能力和团队意识;
5. 有国际物流经验优先
薪资待遇:综合6-8K,职级根据面试情况定薪P薪酬构成:底薪+绩效+餐补(440,20/工作日),16薪

工作地点

黄埔区京东华南总部(广州电子商务基地)2号门

职位发布者

袁先生/京东集团HR

昨日活跃
立即沟通
公司Logo京东集团
京东(JD.COM)是中国领先的技术驱动型电商,并致力于成为领先的以供应链为基础的技术与服务提供商。其尖端的零售基础设施使消费者可以随时随地购买所需的任何商品。京东向合作伙伴、品牌商和多个领域开放了技术和基础设施,作为零售基础设施服务商推动各行各业生产效率的提升和创新。京东也是纳斯达克100指数的一员和财富全球500强企业。
公司主页